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《东方都市报》导读
研究人员发现,欺凌在澳大利亚卫生健康系统中十分常见。报告显示,有25%至50%的医疗人员曾经饱受过欺凌的折磨。欺凌,骚扰和不专业的工作行为让澳大利亚卫生系统的可持续发展收到威胁,相关部门正在努力消除这一影响。
一份报告发现,全国各地的病人都被医院医务人员的欺凌,骚扰和不专业行为置于危险之中。
在澳大利亚医学杂志发表的一篇文章中,研究人员发现欺凌现象在澳大利亚的卫生系统中非常普遍,因此被认为是地方病。
根据该文章,25%至50%的医务人员在工作时遭受歧视,欺凌或性骚扰。
报告称,“虽然不专业的行为很常见,但真正这些行为发生的机率可能被低估,而且如果此些情况发生一般不会报道。” “在某些情况下,医学生和受训者被羞辱,贬低和辱骂在澳大利亚是很常见的。”
该报告的作者之一,澳大利亚健康创新研究所研究员奈奥利•桑德兰(Neroli Sunderland)表示,由于欺凌,患者的健康状况已经受到威胁。
“我们知道,当工作人员在所有工作场所受到欺凌时,他们很容易变得焦虑,并且难以集中注意力,”她说。
“这在健康卫生系统中尤为重要,因为它会影响到护理的工作质量。”
报告的调查结果来自于ACT健康卫生系统内工作场所文化的独立审查,结果表明堪培拉医院的欺凌案件普遍存在。
(Canberra Hospital堪培拉医院也是被调查的医院之一)
上个月,悉尼韦斯特米德医院(Westmead Hospital)重症监护室收到欺凌和骚扰指控的指控,其培训资格被取消。
另一家悉尼医院,皇家阿尔弗雷德王子医院(Royal Prince Alfred Hospital),也被禁止进行心胸外科的医生培训。
医学期刊报告指出,改变医院内的欺凌行为必须从大学或培训计划开始。
但是,如果没有医院联动的文化变革,培训计划的成功的几率将十分有限。
“最近有一项关于医学生的研究,他们中的大多数人在训练期间在医院受到了不良待遇,其中50%的人认为这是一种很好的学习方式,他们因犯错误而受到羞辱,”桑德兰(Sunderland)说。
“现在人们已经意识到并且不再接受欺凌行为,而且医院必须愿意接受这种文化的改变。”
报告称,由于工作场所文化和欺凌行为导致的工作人员倦怠和不满,威胁到卫生人力的可持续性。
报告指出,“如果注意言行,团队合作和文化,安全的工作环境计划对优化安全和护理质量的影响将十分有限。”
桑德兰女士说,为了做出改变,培训设施和医院必须进行文化转变。
“主要内容是消除人们在说话时所受到的负面影响,”她说。
“我们知道,人们常常因为害怕可能会影响他们自己或者自己的职业生涯而选择对于某些事件保持沉默.”
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编辑:小豆子
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