每周财经｜跟着可口可乐新CEO 学习企业滑雪式管理,澳洲新鲜事微信公众号文章

可口可乐执行长肯特（MuhtarKent）日前宣布，明年5月1日起将卸任，由总裁兼营运长昆西（JamesQuincey）接任。其实，昆西在进入可口可乐前，主要是在学习如何设计半导体，如今这位在可口可乐任职20年的老将，将须为这家全球饮料巨擘设计成长策略。

在伦敦出生的昆西，1996年就加入可口可乐，但他多数时间都在美国以外地区担任主管。他2013年起担任欧洲地区总裁，之后在2015年8月连跳两级，担任职务仅次于肯特的公司二把手。

昆西很受可口可乐主管群欢迎，但始终保持低调。他的领导风格也和肯特截然不同；肯特以要求严格、讲究细节闻名。昆西的同事说，昆西是个很好的聆听者，也是位情绪平和的主管。可口可乐行销长戴金多（MarcosdeQuinto）就说，昆西统整许多事情，营运能力很强，对行销也很有概念。

可口可乐这个「换帅」的决定，也让最大股东、有「股神」之称的波克夏执行长巴菲特称许不已，巴菲特说：「我认识詹姆斯（昆西之名），相信可口可乐在选择昆西后，已对未来做了聪明的投资。」

昆西是生物化学家之子，在英国工业城市伯明罕长大，曾在利物浦大学攻读电子工程，之后决定进入贝恩公司（Bain）担任顾问。他在可口可乐网站刊登的访谈中说，当时他发现「设计半导体能力比我好得人多的是，我真正比较擅长的是商业」。

他曾担任顾问好几年，并在支持可口可乐拉丁美洲业务两年后，加入可口可乐。2000年初，他被拔擢至阿根廷担任经理人，与当地的经济衰退、货币贬值及主权债务违约等问题搏斗。他当时改采用用较便宜的可回收玻璃瓶、及尺寸较小的包装，让财务拮据的消费者也能买一瓶可乐，成功抢得市占率。

昆西在2005到2008年领导可口可乐的墨西哥业务，成功扭转市占率输给百事公司（PepsiCo）的颓势，并收购一家果汁制造商。他之后在伦敦的七年间，借由收购英国思慕昔业者Innocent，多元化可口可乐业务，并敦促公司放弃在英国对抗须自行在饮料瓶身标示产品营养的规定。他升任营运长后，把重点放在缩减成本、及回应消费者口味转变上。

昆西把自己的管理风格比喻为滑雪－必须向前倾、并不断前进，「在滑雪时，如果你往后仰，就会出乱子」。他也说，可口可乐正努力在修改全球产品的配方，重调配方后的口味甚至超过200种，该公司也正拓展低卡路里与零卡路里的饮料阵容。昆西说，可口可乐不怕冒险，「在肯特的领导下，已建立让我们信服的转型计画，如今我们必须加速进行到下个阶段」。