日前，#张一鸣在游戏群批员工上班时聊游戏#这一话题窜上了热搜，浏览量高达1.8亿次，讨论次数也多达4569次。和群里员工硬刚老板“那你退群啊”的勇气相比，张一鸣“潜伏”在工作群里的事实似乎更值得我们关注。

不管是QQ还是微信，只需说一句“拉个群吧”，不少员工就陷入了和领导共处一群的尴尬和害怕中。究竟，这些工作群给我们带来了什么影响？我们应该如何在工作群里发送或回复信息才算得体？今天，Seed小助手就和大家一起来聊聊这些话题。

“群办公”这种模式，在提高企业工作效率这一角度来看，并没有什么值得吐槽的，但真正让打工人感到恐惧的，是工作群的数量、“卧底”的领导和随时on call的潜台词。

根据《2017微信用户&生态研究报告》：超过八成以上用户在微信上有工作相关行为，其中以工作对接、安排通知为主。

因为微信的极度便利，不少企业都将其当作是内部的办公交流工具，轻而易举地就能开设几个“工作群”。因此不少人就吐槽工作群的数量已经占据了自己微信的大部分空间：置顶是工作群，往下再滑也几乎是各种工作群的聊天框；如今，“微信，是一个生活方式“的slogan已经早已超出它的业务范畴，成为当下最令人无可奈何的软件之一。

此外，“群办公”以后，不少人都表示被迫进行了职业社交，同事或同行不断“扩列”，足不出户就能认识来自五湖四海的陌生人，而以上这些特点，都只是因为“群办公”的泛生活化。同样是来自于《2017微信用户&生态研究报告》的数据：四成以上的用户表示自己加入百人以上的微信大群是为了企业内部沟通、34.2%的用户是基于工作需求拓展人脉而加入百人大群。

在这些百人大群里，上级领导一发话，瞬间底下就会出现“收到”队伍，各种讨好式话语刷屏，一旦晚一些再查看微信，就得“爬楼”才能找到上级领导的信息。因此，我们可以不看亲戚群、朋友群，但必须要看工作群；万一哪一次“收到”的队伍没跟上、哪一天没打卡、没签到，这一切都有可能成为被领导约谈的“导火索”。

此外，群里的上级领导似乎比工作中还要严格。在解放日报的一项调查中，有34.3%的受访者称上司要求下属必须第一时间响应工作指令。原本8小时的工作时间，因为工作群的存在无限延长到了24小时。

工作群虽好，但群办公给打工人带来的诟病，依旧不能忽视。

就像开篇提到#张一鸣在游戏群批员工上班时聊游戏#的话题一样，也许员工们早已知道老板在群里，但这也无碍于他们在工作群里闲聊。当然，员工的工作习惯和字节跳动996+大小周这样如此繁忙的工作性质有很大关系，特别是程序员，偶尔在工作群里闲聊事实上也无可厚非，只是这一次张一鸣忍不住了。

但并不是每一个工作群都像《原神》群，也并不是每一位员工都像《原神》群里自由的员工那样，会在工作群里闲聊；相反，更多的员工只选择回复“收到”二字。在解放日报对1000位在职人士的调查中，有72.3%的受访者认为：工作群不是说其它事的地方，也有67.7%的受访者认为：工作群主要是上司发布信息的，我一个小职员除了回复“收到”，还能说什么？

工作是工作，生活是生活，工作群也仅仅是为了工作而生，只要及时地回复信息，工作群对于员工而言，并没有太多的实际意义，而这也是当下大多数打工人的职场心态。

工作群不聊天，但在某些工作群里，消息也不仅是工作信息。因为不管是在小组群、部门群、还是公司大群，群里总会有上司领导的在场；久而久之，工作群就变成了少数员工的“秀场”：秀工作、秀忠心、秀勤勉，或是夸张地阿谀奉承，种种毫无内容可言的信息甚至还淹没了上司领导发布的工作安排或工作通知。工作群里认真的味道逐渐失去，令人嗤之以鼻的味道正在逐渐发酵；和领导共处一群，回归工作的本质，勿让其成为走秀和吹捧的地方，才是工作群真正的意义。

不管是微信、QQ，还是飞书，对于企业而言，究其功能，也还是工作的沟通媒体。那么，如何在这些工作群里生存，既能得体地回应领导，也不错过有效信息呢？相信以下几点建议能给各位打工人一些帮助。

这属于工作群的基本社交礼仪，选择工作群来作为沟通工具，最主要的目的就是为了提升工作效率，而信息的传达率很大程度上决定了工作效率的高低。特别是在群里给领导发信息，不仅要简洁，还要重点突出，更不能有错别字，这样才能保证群里高效的信息传递链。

比领导深夜发布工作信息更可怕的，是一早起来看到工作群里数十条未读的语音。不仅要逐条听，回头忘记语音内容还要重新再听一遍。所以，设身处地地换位思考，不管是对领导还是同事，宁可打字也别发语音。

工作群从某一个角度来看，也属于工作场所，是为工作而服务的。也许工作群里的“秀工作、秀忠心、秀勤勉”是一种无意识的行为，但这种行为，一旦多起来，就会造成模仿的不良结果，甚至会淹没重要的工作信息，阻碍了工作的推进。因此，不管是对同事还是对领导，彩虹屁可吹，但不可多吹，认真完成工作才是真理。