据报道，近日，一名从海外归国的中国女生，王可（化名），在到达后发现自己托运行李中的价值8万元的奢侈品居然不翼而飞了！

原因竟然是她在登记前忘做了一件小事...

（图片来源：成都商报微博）

到底怎么回事呢？

话说那天，王可结束旅行从意大利罗马机场搭班机回国，早早到达机场来到VIP值机柜台前。

在王可表示要托运并退税后，航空公司值机工作人员给了她登机牌，但没给她行李贴条，并且告知她去旁边机场海关盖章退税。

当时，海关负责盖章的工作人员是一位中年妇女。她看了清单后，要求王可把香奈儿的包包拿出来给她查看，并且告诉王可，这个包不能作为手提行李，必须放进行李箱，她要看到东西出境了，才能盖退税的章。王可只好按要求把包放回行李箱托运。

（图片来源：成都商报微博）

王可在安检后，听到同航班乘客在找工作人员询问行李牌，瞬间惊出一身冷汗！

“我的行李没有贴条啊！”

她赶紧到登机口找航空公司工作人员，工作人员让她赶紧登机，说这种情况没有办法。

王可抱着忐忑的心情上了飞机，当她再次见到自己的行李的时候，发现行李被翻得乱七八糟，而且自己价值8万元的奢侈品也消失了！

网友纷纷对于王可的遭遇表示同情，但是同时表示发生这样的事，维权成本太高，可能只能认倒霉。

（图片来源：新浪微博）

后来，王可托在意大利的朋友，找到意大利海关询问行李下落，从此各方就开始相互“踢皮球”的经典桥段。

海关工作人员：

行李问题应该找航空公司，或者去行李查询处。

中国驻意大利大使馆：

从来没有听说过这样的事，你可能碰到了假的海关人员。

当事航空公司服务部：

“经过认真调查，这位女士在值机柜台领取了航班登机牌，但并未交运所述行李箱，而是前往海关办理退税手续。”

调查结果还称，退税完成后，她也未将该行李箱交予值机柜台办理托运手续，公司系统中无其托运该行李箱的任何记录。

对于各方推卸责任的行为，王可的内心是绝望的。

她认为，航空公司这种说法从流程上行不通，主要有下面几大疑点：

　1　箱子变轻了，谁给行李减了重？

之前从伦敦飞罗马时，行李的重量标记是25公斤，她在罗马又买了东西放在里面，也就是说箱子肯定不止25公斤重。可领到箱子时，标记重量只有19公斤。

　2   若没开箱，查询系统怎知我英文名？

王可认为其行李在罗马机场被开过箱的另一理由是——世界环球查询系统的登记信息显示，失主名是她的英文名。但其行李箱外面并没有任何关于其英文名的信息，只有箱里的工作牌上有，若不开箱，如何知道她的英文名？

　3   行李箱没被撬，谁开了海关密码锁？

还有一点，她觉得非常蹊跷，“我的行李箱是海关密码锁，理论上只有海关内部人员能开。且拉链和锁是连在一起的，却完全没有被撬过的痕迹”。

　4    航空公司工作人员，为何不给行李贴条？

“我明明说了行李要托运，航空公司工作人员为什么不给我的行李贴条呢？”王可回忆，自己前一航程从英国飞意大利时，承运的西班牙航空公司就是在办理登机牌时，贴了行李条，虽然后因没有离开欧盟不能退税，“但流程应该是一样的”。

律师表示，跨国诉讼的人财物成本都很高。意大利海关是否应诉，是否会提出管辖权问题不得而知。

澳洲微报提醒大家：

回国出国登机前一定要检查托运行李有没有行李贴条，贵重行李随身携带，以免造成不必要的损失。

托运流程

•  如需办理增值税退税，应向海关出示所购买的商品。

•  如果商品放在“托运行李”中，应首先办理登机手续，贴上行李条，然后前往海关办公室。需出示：贴有行李条的行李、护照和登机牌。

• 海关查验和退税后，隔壁是自助托运柜台，把贴有行李条的行李放上去就行了。