Apple Inc. 苹果公司是一家跨国科技公司，总部位于美国旧金山。Apple在全球共有463个Retail Store。在墨尔本拥有5家Retail Store.

 Group Interview

Apple 的面试十分轻松，并没有传统意义上Group Interview那样严肃。

整个面试分为三大部分：自我介绍、观看一段Apple Retail Video并针对视频回答问题、以及Role Play.

整个面试大约持续2小时。当天来参加的面试的一共有20人左右，我是唯一一个华人。

面试开始前半小时我就到达了现场，并且和一起面试的小伙伴聊了起来，记住了他们的名字，为之后的面试互动做准备。

开场时所有Apple Store的员工都会排成队并且鼓掌欢迎我们的到来。

Apple的面试过程是怎样的？

第一个环节是自我介绍和Ice Breaking，每个人轮流介绍自己的兴趣爱好和背景。

面试官会时不时的问你一些问题，比如：你最喜欢住在哪个城市？你最爱看的书是什么？你最喜欢的Celebrity是谁？

自我介绍之后，面试官播放了一段Apple Retail的介绍视频和Apple Company所有工作职位的介绍。

面试官会问以下问题，在举手的面试者中抽取回答：

你去过国外的哪家Apple Store？

你对Apple Store的第一印象是什么？

你对Apple Retail的理解是什么？

你觉得作为Apple Retail员工要怎样面对顾客？

Apple Mac的系统是什么？

这时候一定要积极回答，尽可能让面试官多注意到你。

之后是Role Play的环节。所有人会被分成两组分别扮演：Apple Retail Staff 和 Apple Customer.工作人员会给不同的Scenario让面试者模拟情境，需要根据特定情景展开对话。

在我扮演员工的时候，面试官给了我以下情境：

“顾客正在举办一场大型展览会，需要记录所有参展人员的信息和联系方式，要根据客户需求推荐合适的Apple产品”

这个问题看来简单，但是如果你真的直接向他推荐产品就会被刷掉，因为Apple更注重 Customer Experience，并不希望自己的员工 Hard Sell。对于Apple来说，优质的客户体验会比一位追求销售业绩更加重要。

Apple喜欢怎样的面试者？

整场面试没有任何关于苹果公司或者Technical的问题，所有问题都是为了考察面试者的Personality。技术上的知识都可以通过Training集训，而性格往往很难被改变。

在Group Interview之后，还会有2-3轮的Individual面试才可以顺利进入Apple工作。虽然过程很漫长繁琐，但是这也体现出了Apple对人才质量的重视和专业要求。

面试前的准备

非常感谢Shirley导师在百忙之中抽空给我做了电话面试指导，让我的面试表现更加出色。

Shirley根据Apple面试中可能会问到的问题来对我进行了一个模拟面试，比如你为什么选择Apple？你觉得你的哪些优点让你胜任这份职位？如果让你设计一款Apple产品你会往哪方面考虑？

这些问题有的实际，有的大开脑洞，非常符合Apple的企业文化。在我回答完之后Shirley根据我的表现作出专业细致的评估并且告诉我如何改进，让我对这次面试有了充分的准备和信心。

心得和感悟

虽然最后因为没有PR的缘故无法进入下一轮和Store Manager的一对一面试，但我的面试表现仍然得到了面试官的好评，

作为一个海外留学生，能够有这次和Apple的面试经历，近距离的了解Apple独特的企业文化，并受到HR的认可，对我是一种很大的鼓励，也帮助我更了解自己的职场竞争力。

希望大家都能够努力追求自己梦想的工作，早日达成职业理想！

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