本文转载自公众号:创业经纬论(ID:cy888365);作者:唐一;转载请联系ty365666
出门只住别人的家
这样的生活你试过吗?
昨天,一篇名为《五星级酒店,你们为什么不换床单》的文章在朋友圈刷屏了。
作者“蓝莓评测”在北京选择了五家五星级酒店进行测试,结果发现这些五星级酒店,收2000元一晚,但床单不换,马桶不擦,良心不痛吗?
“蓝莓评测”体验视频截图
原来,我们平时觉得非常高大上的五星级酒店,也不能让人放心啊!
但出门在外,还能不住酒店吗?没错,有了这家公司,不住酒店也可以!
这家公司旗下的“旅馆”共有320万家,遍及全球191个国家,但价格只有竞争对手 1/6!
2007年,三个穷得快要破产的年轻人切斯基、盖比和奈特,创立了这家公司,全部家当只有三张气垫床,因为没人看好,他们甚至要靠卖麦片、粘纸盒来维持运营。
从左到右分别是切斯基、盖比和奈特
但10年过去了,这家公司市值已经达到310亿美元,被认为是要“颠覆酒店业”、“杀死酒店”,就像Uber的出现,是要颠覆出租车行业一样。
这家公司,就是 Airbnb ,中文名字是爱彼迎。
虽然三位创始人已是亿万富翁,但唐一保证,等你听完我扒完他们的创业故事,你一定会惊呼:这样都能成功?
没有显赫背景、学历不出众,甚至没有什么雄心壮志,他们就像住在我们隔壁蓬头垢脸的设计师、程序员,这三个画风清奇的人是如何一步一步走到今天的?
文艺青年“想去看看世界”
却惨遭破产被迫创业
1981年,Airbnb的创始人兼CEO布莱恩·切斯基,出生在纽约郊区的一个普通犹太家庭。
都说犹太人爱赚钱、会赚钱,但切斯基一定是个假的犹太人,因为他从小到大都没显现出多少商业天赋,也从来没想过创业的事情,反而对艺术钟爱有加。
2004年,23岁的切斯基从罗德岛艺术学院毕业,一时找不到工作。他父母是做社会工作的,非常肯定他毕业后一定会回老家(多么熟悉的论调),而且如果能找到工作,就只能去卖医疗保险(怎么就对儿子这么没信心)。
幸运的是,切斯基没回老家也没去卖保险,而是在洛杉矶找到了一份工业设计师的工作,一做就是三年。
直到2007年,每天上班画图纸、下班玩游戏的设计师切斯基,接到了大学好基友乔·盖比(Joe Gebbia)的电话:世界这么大,你不想去看看吗?来旧金山和我创业吧!
Airbnb 联合创始人乔·盖比
切斯基也不知道怎么想的,要创什么业,八字都没一撇,他居然就辞掉工作,揣着全部1000美元身家来到了旧金山。
来到旧金山,切斯基就原地破产了——他的全部身家只有1000美元,为了省钱就住进了盖比的公寓里,结果房东宣布,房租要涨到1200美元!
失业加上房租上涨,两个人啥都没干就要流浪街头了,这时候他们都急了,赶紧做点项目来赚钱啊!
其他创业大牛创业,都是为了满足消费者痛点、造福社会、改变世界,这两个人创业仅仅是因为...再不赚钱就要睡大街了...
靠出租3张充气床开始创业
这样也想赚大钱?
然而,创业总得有资源,两个人一穷二白,除了住的房子几乎啥都没有,拿什么创业啊?
还是切斯基想出了主意,我们只有这间房子,那就出租这间房子吧!
原来,切斯基从以前的设计师同行那里知道,美国工业设计协会要在旧金山开年会,不少酒店已经爆满,很多来参加年会的设计师都找不到地方住。
那就把仅有的房子也拿出来共享吧,然后才意识到他们连床都没有,只有3张充气床。
但切斯基也不在乎,反而直接取了个“air bed$breakfast(充气床+早餐)”的名字,开了个同名网站招租,并成功租给了3个人,收入240美元。
除了这240美元,切斯基和盖比还和这3个房客一起参加了设计大会,并成为了不错的朋友。
更重要的是,切斯基意识到,本来需要长期接触才能产生的友情,在一起同吃同住几天就能达成,那么,能不能把网站做成一个平台,让有房子的人可以出租,让没房子的人去住,大家还能成为好朋友!
于是,2008年初,切斯基和盖比又拉上了曾经的租客、只有23岁的工程师奈特·布莱卡斯亚克(Nathan Blecharczyk)帮忙完善网站。
爱彼迎联合创始人奈特·布莱卡斯亚克
没过多久,他们就弄出了Airbnb的第一个版本——让人们可以在线付费预订他人的家,网站主要功能就是搜索,评价和支付。
有了三个联合创始人、有了网站、有了商业模式,这下就是一飞冲天的故事了吧?呵呵,怎么可能。
网站被无视
只能靠卖麦片、粘纸盒来维持!
新网站上线后,基本就是各种被无视——
美国SXSW 2008大会,预计有10000人来参加会议,但网站只收获了两位顾客,其中一位还是切斯基;
民主党全国大会在丹佛召开,预计会有50000人订不到酒店房间,但切斯基他们收到的订单是——80。
产品发布后,他们到处找投资人融资,却一分钱都没有融到,所有人都嘲笑他们,“谁会愿意去睡别人家的客厅?”
好不容易,终于有一家VC答应见见他们,自信心爆棚的这三个人居然连PPT都没有准备,打算直接演示网站,结果网站居然直接宕机了...然后...然后就没有然后了。
就这样,创业大半年,切斯基他们负债累累,眼看又到了一个月的月底,该交的房租又交不起了,他们三人准备故技重施——做点项目赚外快!
当时正是2008年,奥巴马和麦凯恩的总统选举进行得如火如荼,他们决定批发一些早餐燕麦片,给它们加上纪念版的外盒,上面印上奥巴马和麦凯恩的卡通头像。
为了省钱,连打印都是托关系找的师弟,印了1000张纸盒封面。他们甚至连大牌麦片都买不起,只能每天晚上开车到很远的廉价超市去买1美元1盒的放进包装里。
然后,几个大男人就天天蹲在家里粘纸盒,又笨手笨脚的,几乎有一半的盒子都被粘坏了。
这下子,切斯基切身体会到落魄的滋味了:同样是大学生,扎克伯格的Facebook几个月内就火遍全国,自己的产品却无人问津,还要沦落到在厨房粘纸盒。
没想到,这个主意一下子火了,特别是奥巴马麦圈,在ebay上卖到30美元一盒,后来升到了40美元,甚至有几盒卖到了350美元。
就这样,切斯基他们净赚了37000美元,还清了所有债务,但他们还是怀揣着创业梦想,为了把资金留给项目,甚至在大选结束后,还节衣缩食地把库存的麦片当做自己的餐食。
但这样就能逆袭了吗?很抱歉,还是没有。
最后一搏终遇贵人
靠三招迎来逆袭
到了2008年11月,公司的问题实在太多了,这三个人决定要放弃了。
这时候,有人建议他们去见一下美国著名风险投资家、“硅谷教父”保罗·格雷厄姆。
保罗·格雷厄姆
这三个人觉得,即便想要放弃,但在那之前还是要竭尽全力,所以就以最后一搏的心态去见了格雷厄姆。
然而,他们的见面只持续了10分钟,格雷厄姆就直说:你们这个主意糟糕透了!
好吧,是时候说再见了。
就在切斯基、盖比和奈特失望地准备离开时,格雷厄姆注意到了盖比手上的奥巴马早餐盒,一问才知道,原来当时全美知名的奥巴马早餐盒就是这三个家伙做的。
格雷厄姆的态度一下子变了,他说:
“我还是觉得这是个坏主意,但如果你们能说服人们用40美元买麦圈,就可能说服人们睡在他人床上。”
最重要的是,格雷厄姆觉得他们是创业公司打不死的小强,为了生存可以做一切。
于是,格雷厄姆邀请了这个奇葩团队参加了下一期的孵化培训,在培训结束后又给了他们20000美元。
在格雷厄姆的指导下,他们为网站改了个更简洁的名字,叫做 Airbnb (后来起了个名字叫爱彼迎),并且开始了一系列的改革。
1、有100人爱你们的产品,好过100万人喜欢。
让100人爱上很难的,让人去喜欢很容易。别老期望产品用户病毒式增长到百万级,没有办法让100万人出现在爱彼迎,但可以让100人热爱爱彼迎。
所以,他们当时的战略就是不做扩张,优化产品,让用户疯狂地爱上。
于是,三个创始人花了整整4个月时间,8点起床,12点睡觉,去房东最聚集的纽约,挨个拜访,了解他们的需求,立志打造脑残粉!
也就是在这次拜访中,他们增加了摄影师上门拍照服务。
2、产品颜值很重要
在这次拜访中,三个创始人发现,不少房子的质量都很好,但是房东没啥产品观念,随便用手机拍两张照片就发在网上,租客看到照片那么难看,自然就不想来了。
换做其他的公司,或许就只会发发邮件,提醒一下房东要注意,照片要好好拍啊,但 Airbnb 的解决办法简单粗暴——我们出钱,给你拍好看的照片。
在摄影网站上,Airbnb招揽了专业的摄影师,让他们去为房东的房子拍照,费用从佣金利润中支付。
Airbnb上面的房子
虽然费用巨大,但效果立竿见影,一个星期之内,纽约预定量翻了2到3倍,月底时在纽约总收入翻了一倍。
之后,他们在巴黎、伦敦、迈阿密、温哥华如法炮制,业绩也大幅增长。
发展到现在,无心插柳式的是,Airbnb成为了全球最大的摄影师兼职平台之一,遍布全球的数以万计的摄影师都可以在这里挣得外快。
3、借力“美国58同城”
当时,除了Airbnb,美国有一个很火的网站叫Craigslist ,功能和我们的58同城、赶集网差不多,上面也有短租信息,而且用户基数远远超过Airbnb。
为了与这个对手竞争,Airbnb允许平台上房东发房源时可同时自动在 Craigslist 发房源,但同时设计了程序可以与Craigslist “嫁接”。
这样子,Airbnb不仅可通过Craigslist 访问大量潜在用户,且因其房源优于 Craigslist 房源——更具个性化、描述和照片更清晰,因此挖来了不少用户。
自此之后,Airbnb的势头便无人能挡,一周收入也从原来的200美元,在13个星期后增长到4500美元。
从2009年初开始,Airbnb的房主开始在全世界呈几何级增长。
转眼10年过去了,这家靠卖燕麦片勉强撑起来的网站,已经成了世界最大的民宿平台,在191个国家拥有320万处房源。
虽然闹出过不少争议,譬如信用问题、监管难题都待续解决,但不断飞涨的用户量,都说明这样的生活方式都在被大家接受。
从总床位算,Airbnb相当世界第五大连锁酒店,同时价格只有竞争对手 1/6,分店遍布世界各地,前段时间还完成了10亿美元的融资,估值达到了310亿美元。
而当年那三位粘纸盒、卖燕麦片的创始人:切斯基、盖比和奈特,已经是亿万富翁。
而作为主要创始人、CEO的切斯基,还在2015年以2.5亿美元身家,跻身美国福布斯40岁以下最有钱企业家榜,登上《福布斯》杂志封面。
任何人都能成功
重要的不是想法
而是坚韧和不放弃
在成功之后,切斯基曾说,在他走上创业之路时,觉得成功者离自己很遥远,那些人都很聪明很厉害。
但他后来明白了,创业路上最重要的一点就是,任何人都可能成功,最重要的不是想法,而是坚韧和不放弃。
或许这也能解释了,为什么三个没啥经验、没有背景的年轻人,能够搞出一个价值310亿美元的大公司。
投资人对于Airbnb的投资,固然是助力,但三个年轻人的坚持,才是最根本的原因。
如果不是他们粘纸盒、卖麦片,不顾一切都要维持自己的事业,还能熬到投资人的帮助吗?
要是没有这三个创始人那么笨拙执着地坚持创业,也不会有现在市值310亿美元的共享经济巨头了。
就像马云曾经说过的那句话:
今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但是大多数人死在明天晚上,看不到后天的太阳!
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