“一个澳洲公民，
竟然连买奶粉的自由都没有！
只因为长着一张亚洲面孔。”
澳洲华人妈妈Amy（化名）徒叹奈何。
已定居入籍、身为3个孩子母亲的Amy，近日在一家Woolworths超市购买两罐婴儿奶粉时，竟遭店员当场没收。
而涉事店员阻止她购买的原因，更是让人出离愤怒，她竟然说
“奶粉是留给澳洲孩子的。”
与此同时，澳洲各大城市的奶粉，正整箱的被华人哄抢扫光。
谁之过？
华人妈妈依规买奶粉 被店员无礼“没收”
上周四晚约8点，带着上完钢琴课的大女儿，华人妈妈Amy决定去当地Woolworths超市采购些水果。
“买了些蓝莓和橘子，看到爱他美4段有货，想到女儿要吃就拿了2罐。”
但就在Amy正常排队结账时，一个令她意想不到的状况发生了。
“我当时正低头在钱包里找银行卡，突然一个穿着Woolworths制服的女店员走过来，把我要买的2罐奶粉直接拿走了！”
Woolworths店员“没收”Amy的奶粉
（图片来源：供图）
Amy称，当时她和正在结账的另一男收银员都愣住了，不知道发生了什么。
“我问男收银员怎么了，他后来才弄明白，原来那个女的不让我买奶粉。”
为了彻底弄清缘由，Amy直接找到了涉事女店员。
Woolworths店员“没收”Amy的奶粉
（图片来源：供图）
Amy告诉记者，对方没收奶粉后，仍表现得理直气壮，这是她完全没想到的。
而更出乎她意料的，还是接下来该店员对她说的话。
移民近十年 “我的孩子不是澳洲孩子？”
“我当时问她，为什么要拿走奶粉时，她竟然说要把奶粉放回货架，因为
‘这些奶粉是留给澳洲孩子的’！”
震惊之余，Amy将这一幕用手机视频记录了下来。
在视频中可以清晰地听到，Amy用被气到颤抖的声音质问该店员，“你的意思是，我的孩子不是澳洲孩子?”
该店员面无表情地回答称，“抱歉，但我的上级说不行。”语气生硬且冰冷。
Woolworths店员“没收”Amy的奶粉
（图片来源：供图）
在视频后半部分，当Amy的声音已近哭腔时，还能清晰听到Amy身边的大女儿，用柔弱的声音劝着她，“妈妈，我们去别的地方买吧。”
事情至此，Amy称已控制不住自己的情绪，当时眼泪几乎充满了眼眶。
“真的太震惊了，就仿佛突然被人浇了一盆冷水，从头凉到脚。”
“那一刻我真想骂，TMD，我为什么要移民到这里，来受这份气！”
超市主管：“如果你今天没来过，可以买”
Amy回忆称，当时结账受阻又受言语歧视，她愤而找到店员口中的“上级”对质。
“她问我今天有没有来买过奶粉，如果没有，我可以买。”
Woolworths店员“没收”Amy的奶粉
（图片来源：供图）
“我都不知道多久没来过这个超市了！”Amy怒怼对方，“我告诉她，可以调取监控录像，如果证实我来过，我道歉。”
最终，该“上级”松口，“同意”Amy购买。
Amy告诉记者，她最后还是买走了这2罐奶粉。
Woolworths店员“没收”Amy的奶粉
（图片来源：供图）
“虽然这2罐奶粉让我非常非常不舒服，但为了孩子……”
走出超市，Amy眼眶里的泪水终于掉了下来。
“我当时发誓再也不来这里买奶粉，绝不！”
‘澳洲公民’是根刺，不属于这里还丢了根
此番遭遇，最让Amy感叹的，还是她的“亚洲面孔”。
“一个澳洲公民，
竟然连买奶粉的自由都没有，
只因为长着一张亚洲面孔？！”
Amy一家都是澳洲公民，来澳近十年，孩子全部本地出生。她说，“我原本觉得自己已经很适应这里，也已经被接纳了。”
也正因如此，对方给出的“要把奶粉留给澳洲孩子”的理由，就像一根刺，深深扎进了她的心里。
“‘澳洲孩子’的意思，
只是指白人的孩子吗？”
Amy与3个孩子（图片来源：供图）
“那天晚上，‘澳洲公民’这4个字就像是一根刺，提醒着我不属于这里，还丢了根。”
Amy坦言很排斥再去Woolworths，“不知道什么时候，因为买了什么东西，就会被店员拦住和羞辱。”
一边赚中国人的钱，一边又嫌弃中国人
Amy家的3个孩子都还在多多少少喝奶粉，不过在她看来，这次很不愉快的购物经历，与她购买奶粉的目的是否自用无关。
“首先，超市规定一天只能购买两罐，我并未违反规矩。”她说，“其次，我正常付款购买，不用向超市汇报用途。”
Amy说，“不管我是喂猫喂狗、做烘焙还是做慈善，这是我的权利，与超市无关。”
其他店员与Amy沟通（图片来源：供图）
Amy坦言，她也看过一些代购抢购奶粉的新闻，知道有人囤积奶粉。
“但觉得那些跟自己没什么关系，自己没那么做就行，这也不是我们能左右的。”
在她看来，如果澳洲超市真荒唐到不愿售卖奶粉给特定人群，大可明确立规禁止。
“不要一边赚着中国人的钱，
一边又嫌弃中国人，
让无辜民众受气。”
Amy希望通过今日澳洲，让更多人了解到，在澳洲这个以多元文化为本的移民土地上，某些地方的某些人群，还在肆意地歧视着少数族裔。
“我真心不希望这样不愉快的经历，再次发生在其他华裔身上，不要让和我一样的中国人再被这般粗鲁羞辱。”
Woolies：“零容忍歧视，门店经理已道歉”
今日澳洲的记者就Amy和女儿遭受的不公待遇，致电致信澳洲Woolworths集团。
一名集团发言人在看过视频，并经过两天的调查后回复记者，称涉事门店的经理已与Amy取得联系，并已向她道歉。
“Woolworths是一个多元包容的企业，我们不能容忍我们内部和对外出现任何形式的歧视行为。”
“我们对此事非常重视，正在严肃调查涉事员工所在小组。”
针对Woolworths发言人的公开回复，Amy表示“不太满意”。
“我希望涉事店员和Woolworths集团能公开向我道歉。”
“毕竟它发生在我身上了，我感到有一点小小的责任，能够尽力让这种歧视少发生。”
华人频遭超市区别对待，西人敞开买
此类事件已不是今日澳洲第一次报道，不可能是最后一次报道，也绝不是第一次在澳洲超市发生。
在今年2月，我们曾经报道墨尔本的一位华人妈妈在Coles买奶粉时遭遇歧视的故事。
当时，这位华人妈妈在为自家孩子买奶粉时遭到Coles员工夺走奶粉，她怒向白人经理投诉，却反被骂作是猪！还被当场赶走！（点击查看）
然而，这位华人妈妈却注意到，在自己被驱赶的同时，那些在超市购买奶粉的白人却通行无阻，没人过问。
另外，在去年12月，我们曾发布一条题为《Coles婴儿奶粉不带盖，驱赶华人白人却敞开买！悉尼妈妈怒斥歧视！防代购比作防贼？记者暗访揭黑幕！（组图）》的报道，揭开这间超市门店区别对待顾客的涉嫌种族歧视的做法。
文章曝光了一家位于悉尼西南Narellan区的Coles超市，后者将货架上所有婴儿奶粉罐拆除盖子再销售。
令人难以接受的是，数位华人顾客向店员索要奶粉盖子，无一成功。相对应的是，西人面孔顾客一次性购买8罐“带盖”奶粉，却畅通无阻。
华人代购横扫奶粉，片甲不留似是原因之一。
一方面，对奶粉有真正需求的澳洲华人妈妈们遭受着歧视与不公；
另一方面，我们却又一次一次地看到澳洲超市的奶粉确实被代购们哄抢横扫。
这两天，多个代购横扫澳洲超市的视频再一次传遍了华人朋友圈。
在这段视频中，我们可以看到墨尔本的一家超市中，排成长队购买某品牌的婴儿奶粉的基本都是华人代购，可以清楚地看到，他们的年龄下至20出头，上至6、70岁。
而在另一则视频中，墨尔本一家Woolworths里，大批华人代购已经把奶粉货架挤爆。众多代购挥着绿色购物篮哄抢某品牌婴儿奶粉。
而就在本月初，中国代购的另一段视频更是直接登上了本地澳洲媒体的头版！
那是一个早上，墨尔本东南区Box Hill的一家Woolworths门外。超市还没开始营业，但已经有几十个黄皮肤黑眼睛的中国代购簇拥在了门外。
随着店门打开，早已按耐不住的代购们顿时蜂拥而入！
只是，这一次他们不是冲着奶粉货架去的！
而是直！奔！仓！库！
没错，他们要抢在某品牌的奶粉被放到货架上之前直接拿走！
而他们排的队伍是如此之长，人数是如此之多，以至于店员也确实没法上货！
店员只好直接把整板奶粉丢在地上任由他们拿取！
甚至连包装箱都不需要拆开，中国代购们直接抢走了就！
拍下这段视频的本地居民说，中国代购们拿到奶粉就遮挡住自己的脸，一路跑到收银台，可能他们也知道自己被拍下来了！
《每日邮报》说，这些奶粉从供货商处直接运到了店里，甚至没被打开过！然后就被不耐烦的中国代购们直接买走了！
面对当地白人居民的拍摄，中国代购们纷纷用手挡住了自己的脸，或是放下了连帽衫的帽子遮挡面容。
《每日邮报》说，多年以来，澳洲本地居民深受代购困扰，因为他们总是将奶粉一扫而光，以至于澳洲的爸爸妈妈们都没有东西给自己的孩子吃。
看看，毫无节制……
这则视频引发澳洲互联网极大讨论，很多媒体大加报道，甚至有媒体说，
中国人“发狂了”！
Frenzy:发狂的意思
看到这里，或许您会明白为什么在澳洲的华人妈妈们会遭受店员的区别对待了。
她们没有做错任何事，
但是锅，却实实在在地扣在了所有华人的头上。
目前，本文中涉及的Woolworths澳洲媒体部门、涉事Woolworths门店经理、涉事店员、今日澳洲与Amy正在进行多方沟通，以期事件最终能获得圆满处理。
Amy的最终诉求，是希望Woolworths集团和涉事店员公开道歉。
编辑：Fred
责编：纳西
材料来源：今日澳洲
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