全球手机银行报告: 55%的澳洲消费者每月至少网购一次

2018年07月25日 澳华财经在线



根据资产管理巨头荷兰ING集团的2018全球手机银行报告(International Mobile Banking Survey),智能手机集合了便利性,实用性,安全性和日益拓展的功能性,但尽管...



根据资产管理巨头荷兰ING集团的2018全球手机银行报告(International Mobile Banking Survey),智能手机集合了便利性,实用性,安全性和日益拓展的功能性,但尽管有这些好处,大多数地区的大部分消费者仍表示,他们会继续使用目前的银行服务。在“仅使用大银行”进行货币服务的人群中,卢森堡和比利时占比最高,分别有76%和73%,土耳其、德国和波兰占比最低,分别是50%、54%和54%,传统银行在人们日常生活中仍占据主导,在美国为54%,欧洲平均为58%、英国64%、澳大利亚69%。

 

报告称:“毫无疑问,用户的行为惯性会影响到现有服务提供者的决策。”“然而,无论是新型银行还是金融科技公司,近年来都在手机银行方面取得了进展,而且可能会继续稳中求进。”

 

对于那些声称的确使用了非传统金融机构服务的消费者来说,最常用的操作便是转账服务。在整个欧洲,有21%的消费者使用非传统金融机构来进行转账服务,英国16%、澳大利亚(16%)、美国18%。

 

P2P支付,通常是发生在移动端,是非传统银行金融机构业务中,消费者使用次数第二多的服务。使用新型金融机构服务进行P2P交易的消费者人数占比,美国最高,为18%,欧洲15%,英国11%,澳大利亚9%。

 

当ING询问人们使用非传统金融机构服务的原因时,16%的人表示“可以随时购买自己想要的东西”,14%的人表示“它十分便利”。


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