海外消费三千亿的巨型群体:中国游客特征大扫描!!

2017年07月28日 澳大利亚联合时报




中国游客大概是世界上最为受非议的。但有一点是没什么争议的,就是他们每年在国外消费高达3000多亿美元,这使得没人能够忽略这个群体。

 

根据中国出境旅游研究所的统计,2016年中国大陆出境游达到了1.368亿人次,同比增长2.7%。而且与几年前有所变化的是,以前这些出境游一半是去“大中国地区”,比如香港,澳门和台湾。



 

超过七千万人次的旅游目的地是其他地方,自2015年来增长了11.7%。虽然和美国的六千六百万人次看起来差不多,但其实有一个巨大的差异,那就是中国人的消费远远超过其他人。

 

比如,中国游客2015年度的海外消费是美国人的三倍,是英国人的五倍。而根据世界旅游组织的最新统计数据,预计2016中国消费还会上升14%

 

那么,中国游客中意去哪?

 

中国这个泱泱大国,在历史上,更习惯于四方来朝。近代的中国,由于各种原因,诸如申请签证的难度等等,所以旅游目的地主要局限在国内,但是最近,他们如果在两周内跑遍10个欧洲国家,已经不是稀奇事了。



 

事实上,中国人在过去的二三十年,真的只是开心地在国外到处旅游而已。(其实,欧洲人,或者更近的,美国人,在外面晃啊晃地干了一些不好的事情,可能更难以原谅。)

 

中国游客最近访澳的数字是120万,比去年增长了20%。中澳政府还正式宣布2017年为“中澳旅游年”。

 


尽管赴澳游客只占中国出境游客总数的1.5%,但是也为澳洲的经济创收90亿澳元。

 

中国的国内旅游目的地,首先是北京上海一线城市,其次是有爱国教育意义的大型工程,比如三峡大坝。也许这和中国很多领导人是工科背景出身有关?



 

还有西南地区与中部大相径庭的地理人文风貌也颇受年轻人追捧。比如云南,这个与缅甸老挝越南接壤还有全国最多民族的省份。当然不管你去黄山还是云冈,最不缺的就是和你一样去旅游的人们。



 

当中国人出国时,较近的目的地相对受欢迎,比如越南,斯里兰卡,日本或者韩国。根据COTRI的信息,美国和西欧也逐渐升温,在赴美游客中,中国仅仅落后于墨西哥和加拿大。但是在其他的旅游市场里,对于恐怖主义的担忧则阻拦了中国人前往埃及和土耳其还有部分西欧地区的脚步。

 

中国人喜欢干啥?

 

当中国游客来到欧洲时,他们从一个首都买到另一个首都。从伦敦大本钟到波尔多葡萄园。

 

中产阶级的中国人比较青睐团队旅游,导游挥舞着小旗子带着他们旋风式地游览欧洲多国。通常他们会稍微欣赏一下欧洲文化,但更重要的是帮那些没出门的邻居买一大堆欧洲品牌回去分享。

 


这大概能解释那些高的惊人的消费数据。

 

中国人钟情的目的地还有马尔代夫,当地的酒店也是费了老大力气争取中国的中上层阶级游客,但还是不算很得章法。因为中国游客对于“旅游”的“游”的部分实在不是很感兴趣,比如什么潜水之类的。

 


如果标榜为“奢华”,那就是中国游客人头数的保障,但是这对于酒店而言意义不大,毕竟酒店内消费不高。如果说巴西游客热衷派对,美国人浪费不少,那中国人就在这块节约得多,毕竟要买买买呢。

 

中国人的旅游礼仪如何?

 

中国人爱热闹一团,这其实也不是什么大问题。另一个是中国人过去可能对排队这件事没什么习惯。鉴于此,中国政府四年前出台了中国游客海外礼仪指南。其中包括了这样一些提示:

 


不要在公众场合躺下来。

不要在人前咳嗽,打喷嚏,掏鼻子或者是剔牙等等。

不要长时间使用公共厕所。

 

中国人度假穿什么?吃什么?喝什么?

 

实际上,中国幅员广阔贫富差异很大,简单地归类贴标签是相当愚蠢的行为。

 

常见的中国旅游团会带着美国卡车司机帽子,印着旅行社标志,带着吓人的长枪短炮。



 

你会看到穿着高跟鞋弹力袜连衣裙的游客在爬山,也会看到身披时尚前端充满设计感的服饰的中国游客在国外游览。



 

中国和法国的饮食习惯有一些相似之处:用复杂的酱汁包裹住食物本身,所谓浓缩的精华。但是,终身的习惯是难以打破的。比如你习惯了早餐来碗面,恐怕燕麦就难以让你满意。



 

不过,随着海外食品进入中国大城市的市场,现在中国人的餐桌上也是越来越多样化了,只是不要期望酗酒或者狂吃乳制品,因为有酒精和乳糖耐受的问题。

 

怎么和中国游客沟通?

 

说这句话绝对没错:我知道一个买买买的好地方。。。


但绝对不要:随意指责他们!

 

最近一位专业的北京导游告诉作者说他最想去的海外目的地是英国,这样他就可以“欣赏莱茵河的美丽”。(事实上,莱茵河作为一条欧洲的跨国河流,并不流经英国)。


中国人对于西方的地理知识掌握程度可能有点不可预测。但是在你开口评价他人之前,你最好思考一下,仅次于意大利,中国是拥有全世界第二多联合国教科文组织认定的世界遗产的国家。有多少呢? 52处!

 


就说,你能说出其中几个?




来自:Traveller

作者:Sally Peck

编译整理:若曦_澳洲《联合时报》



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