Woolworth坑钱套路大起底!还不快查查你的账户缺钱了吗!!!

2017年08月07日 墨尔本华人





作为大家每日皆去,澳洲最大的连锁超市之一——Woolworth,一直以物美价廉著称!然而,今天却有一条新闻刷爆了各大外国主流媒体圈:你被Woolworth坑过钱吗?



事情的起因是这样的


一位网友在自己的Facebook上吐槽了一下今天被气到无法开车上班


大概意思就是:万分感谢Woolworth今天早上又一次扣了我N久之前已经付过的钱,让我不爽的都没法开车上班了!


本来这位仁兄只是想发泄一下不满的情绪,结果没想到,一下炸出来上千条类似的留言,大家来感受一下!



其实小编还是很欣赏歪果仁这种感谢方式的,比满嘴脏话看着舒服多了,而且满满的槽点。



因为评论实在有些多,暂时选用其中一部分。。看完分分钟不再相信澳洲商家的信誉度了,说好的歪果仁诚实可靠的?



Woolworth毕竟是大公司,第一时间澄清,这是系统故障造成的,一个系统故障了5个月,这也是没谁了~


好在Woolworth承诺会在最短的时间内解决问题,并将错误收取的款项返还给吃瓜群众。


Woolworth这次虽然摊上事儿了,但总结来说,不算大事儿,君不见澳洲四大银行还被18万人联名起诉过呢!这区区的1000多留言投诉真算不上什么!



根据澳洲证券投资委员会(ASIC)的一份报告,澳洲四大银行和澳洲安保集团(AMP)可能需要向20多万客户赔偿约1.78亿澳元。这些客户因为一些从没有得到的理财服务而被银行收费。


这可是涉及到1.78亿的大案子啊!!原因是什么呢?


原来因为有大量吃瓜群众投诉自己长期被银行糊乱收费,加上澳洲证券投资委员会在2015年8月和12月之间发现一系列服务费的收取存在重大违规现象,因此介入调查。



澳洲四大银行和安保集团旗下21家不同的咨询机构均卷入了这些违规操作。

据信,联邦银行(CBA)的退款额在这些银行中是最高的,大约有1.057亿元,其中还包括利息。澳新银行(ANZ)或至少需要支付5000万元的退款。


该委员会在这起事件中发现两个关键问题,第一个是一些拥有金融顾问的客户在支付了后续咨询的费用后,金融顾问并没有向客户提供持续的服务;第二个问题是,一些客户没有金融顾问,比如金融顾问已离职或退休,而银行仍在继续收取咨询费用。


总结起来一句话,没办法创造利润,想办法坑蒙拐骗,骗钱多收费,也要产生利润。


最后由小编为大家附上吐血整理的澳洲投诉方式一览,有电话有网站,避免口语听力不好这个问题:


1:Fair Trading电话:13 32 20

网站:http://www.fairtrading.nsw.gov.au/


Fair Trading的工作范围包括购物和消费者保障、租房和房屋买卖、建房和装修、公寓和社区住房、解决纠纷和零售租赁等。



2:Fair Work Commission

网站:https://www.fwc.gov.au/

地址:Level 10, Terrace Tower, 80 William Street,East Sydney


Fair Work是一个政府机构,但凡有关澳洲劳资纠纷的问题都可以联系他们,比如雇主请黑民,试工不给钱这种。所有的服务都是免费的,如果你有需要,还会帮你保密。你可以在网上直接提交表格,也可以亲自到办公室递交。



3:电信投诉


小伙伴们平时打电话、用网络,常会碰到不顺心的时候,什么网速太慢、电话信号不好、乱扣钱种种,特别是某些运营商,譬如卧大粪这种,再碰上个不知道说什么的阿三客服,作为过来人的小编偶真是深恶痛绝啊。所以你要是遇上付费争议,又跟运营商说不清的,就可以找电信监察部门投诉。一般都是在线提交表格。


网站:http://www.tio.com.au/


小编在此要强烈建议一下澳洲的所有小伙伴,好好检查一下自己的账户,有没有存在被额外收费的现象,有的话请及时拨打投诉电话!不能因为一时的无奈造成不必要的经济损失!






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