Swisse Scan是做什么的？
“Swisse Scan” 是Swisse官方推出的App，用于扫描Swisse产品包装上的灰色图标，以辨别产品包装真伪的官方App。
Swisse出这个软件的目的是增加客户对产品的信任度，你不仅可以扫描产品包装的真伪，还能链接到更多Swisse的产品信息。
怎么使用Swisse Scan？
下载
IOS系统进入苹果 App Store
安卓系统进入Google Play
搜索Swisse Scan即可下载
目前此应用适用的安卓手机有：
• Samsung Galaxy S4, S5, S6, S6 Edge
我们将持续更新以上适用表单。
扫描
用App扫描Swisse产品包装上条形码旁边的灰色图标后，如果扫描结果是肯定的，证明该产品的包装标签是真实的。
如果扫描结果是无法辨别的，请联系我们的客服人员，有两种途径联系客服：
1. 点开阅读原文，填写表格提供更多有关该产品的信息。
2. 发送邮件到[email protected]，最好传一张有产品包装、批号和生产日期的照片发给客服。
我们专业的客服团队会尽快给你回复。
Swisse Scan如何辨别产品真伪？
顾客可利用Swisse Scan App扫描此标签，以验证Swisse产品标签的真实性。Swisse Scan应用使用世界领先的扫描技术来识别认证Swisse标签。 与应用程序关联的SwisseScan标志无法复制。请在Swisse官方认证的渠道购买，以此保证产品的质量。我们便无需花费时间、精力纠结于“真假”。
Swisse Scan使用中常见问题
下载时遇到的问题
1. 我能将该Swisse扫描应用程序安装在什么设备上？
该应用适用于iOS和Android系统。 请从Apple App Store下载，或从Google Play下载。目前此应用适用的安卓手机有：
• Samsung Galaxy S4, S5, S6, S6 Edge
• Samsung Galaxy Note 3, Note 4, Note Edge, Note 5
我们将持续更新以上适用表单。此间如有任何关于产品真伪性的问题敬请与我们联系。
2. 该Swisse扫描应用程序目前的版本是多少？
该应用程序目前的版本为v1.3.1版。
扫描时遇到的问题
3. 我在扫描图标时扫不出来结果怎么办？
4. 扫描后显示“产品真实性无法确认”。 这说明什么？
说明应用程序不能认证您扫描的Swisse产品包装标签的真实性，请联系我们的客服人员，有两种途径联系客服：
1. 点开阅读原文，填写表格，提供更多有关该产品的信息。
2. 发送邮件到[email protected]，最好传一张有产品包装、批号和生产日期的照片发给客服。
我们专业的客服团队会尽快给你回复。
Swisse的扫描标签相关问题
5. 哪些Swisse产品采用了含图标的新包装标签？
Swisse的产品经过了很多更新换代，这个图标是最近才添加到包装上的，目前市场上还有部分加印标签之前生产的批次在流通。因此，如果您购买的Swisse产品外包装上找不到此标签，并不说明你购买的就是假货哦。请在Swisse官方认证的渠道购买，以此保证产品的质量。
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