澳洲今后5年每新增10个就业岗位，就有1个来自服务业，这为那些具备良好客服天赋的求职者创造出成千上万个机会。

据报道，澳洲统计局（ABS）数据显示，澳洲咖啡馆、餐馆和饮食服务业上一财年营业额达到265亿澳元，较上年增长4.1%。南澳取得最高涨幅，为19.9%，其次分别是新州（8.7%）和维州（5.2%）。

澳洲联邦政府预测在未来5年里将新增40,100个服务业岗位，包括服务员、酒吧服务员和咖啡师。此外，还将新增厨师长岗位16,800个、帮厨岗位16,100个、咖啡馆与餐馆经理9700个、普通厨师岗位6200个以及快餐厨师岗位4800个。

这些职业加起来将新增93,700个就业岗位。这也意味着在2018年至2023年期间，澳洲每新增10个就业岗位就有1个来自服务业。

澳洲餐饮业协会（Restaurant and Catering Australia）政策及公关事务经理科沃德（James Coward）表示，澳洲服务业岗位缺口高涨，没有任何地方“能逃过技能人才短缺问题”。

澳洲餐饮业协会发布的《2018年行业标杆报告（2018 Industry Benchmarking Report）》披露，48.2%的企业认为招募厨师长“非常困难”，还有41.1%的企业认为招募咖啡馆与餐馆经理也很难。

澳洲旅游调查局（Tourism Research Australia）的“全国游客调查（National Visitor Survey）”显示，在截止至2018年6月份的一年里，国内游客在餐馆和外卖方面的开支增长11%，期间开支高达111亿澳元。

科沃德建议对服务业工作感兴趣的人积极申请做学徒，追求长期职业发展。

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