最近因为疫情的影响,有不少小伙伴问澳际君有关学生保险(OSHC)的问题,今天就给大家集中梳理一下,以便于大家放心,有效的使用~
以安联保险(Allianz)为例,他们针对疫情期间做出了以下措施:
疫情期间,仍可按照现有的政策申报(比如看医生和急诊是包括的);
享24小时热线服务(疫情期间,学生无需出门,有任何问题可随时致电,也有翻译服务);
去合作医疗机构看病,直接划款,无需申报;
小伙伴们可能会问了,具体都包含什么服务呢?看图就懂了!
除此之外,安联保险还包含了一个不同于其他保险公司的服务
24/7在澳贴身保镖--Sonder!
(需要通过澳际购买安联保险才能免费使用服务,目前通过院校购买的不能免费使用Sonder)
Sonder是什么呢?
Sonder Australia 是一家应急响应和服务公司,利用庞大的危机处理专业人员网络提供昼夜现场援助;
只需轻轻一划,Sonder让你与每周7 天、每天 24 小时开放的 Sonder 支持中心保持联系;
Sonder Australia 拥有一支庞大的援助人员网络,他们精通多种语言,可一天 24 小时为你提供帮助
在疫情期间,小伙伴感觉不舒服,需要隔离或者买不到东西的话,都可以直接找Sonder求救。
24/7全天候提供本地协助服务
如果你发现自己身处紧急情况中,Sonder明确地知道要做出的决定和采取的行动。只需在 APP 中滑动激活求助,Sonder将立刻自动收到你的求助信息和确切位置,并即刻开始为你提供远程或面对面的帮助。疫情期间,如果小伙伴们遇到需要隔离买不到东西的情况,Sonder也会帮忙协助。
查看我的情况
如果你对于去见陌生人或是到不熟悉的场所感到不安或不适,可以开启“查看我的情况”功能,这样Sonder每隔一段时间就会与你联系一次,以确保你安全无恙。*
与我同行
当你出行时,通过 APP 中的“与我同行”功能,无论白天还是晚上你都可以与Sonder保持联系。不管是外出还是日常上下班,Sonder都会在你的旅途中监控你的行程,直到你感到安全、不再需要Sonder为止。*
定位安全警报
Sonder 24/7全天候服务的保障中心实时监控可能影响你安全的大小突发事件。利用先进的定位技术迅速判断你附近是否可能发生危险,并在可能不安全的情况下立即通知您、确认你的情况。如果您表明处境危险,当Sonder没有及时收到您的回复,他们会立刻采取措施确保你的安全。*
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疫情当下,风雨同舟,一直在线!各位有任何疑问或需要协助,请通过电话,微信及邮件随时联系你的澳际顾问老师!