壹本周刊第95期封面人物 | 让澳洲懂得中国让中国走近澳洲——CLCA总经理曹晶,壹本乐活微信公众号文章

壹本周刊

Yiben Weekly Vol. 95

本期封面专访：

CLCA总经理

曹晶

让澳洲懂得中国让中国走近澳洲

第一次见到曹晶完全是一个误会。

因为记错了采访时间，我站在他办公室里的时候，彼此都有些懵圈。后来知道，是我记错了采访时间。当天他很忙，但是恰巧在他下一个工作之前还有一段时间，机缘巧合我们还是完成了这个采访。

曹晶的名字在南澳商圈广为人熟知，特别是澳洲本地企业和政府部门，与他都有各种合作和联系。然而认识他的华人却并不多，很多在澳华人老板可能只听说过这个名字而已，却对本人知之甚少。究其原因，这可能跟曹晶的工作内容和性质有关。

作为CLCA的发起人，曹晶的一个主要业务就是帮助澳洲企业拓展中国市场，让他们更加懂得应该如何和中国客户打交道。在国外，做这一行的华人并不少，打着文化交流的旗号穿梭于中澳两国之间寻找各种机会的人也不少。然而，做到具备专业度和知名度的，却寥寥无几。

曹晶做到了。

他的客户名单上，全都是澳洲鼎鼎大名的企业或者政府部门，贯穿整个产业链：

红酒行业从领军企业杰卡斯，到行业组织澳洲葡萄酒管理局；教育行业从阿德莱德大学到澳洲寄宿学校协会；能源行业则囊括了Iron Road、Centrex Metals、CITIC Pacific Mining等钢铁煤炭领域的大户……同时，他还是很多政府项目的咨询专家，阿德莱德city council、南澳州政府和塔斯马尼亚州政府、澳洲地区发展办公室等等，都和曹晶保持着紧密合作。

谈到澳洲企业对中国市场的认知，浸淫行业多年的曹晶有深刻的体会：“本地企业很多对开拓中国市场都抱有期待，也都认同中国市场还有很大的开发潜力，然而具体该怎么做却都一筹莫展。他们亟需提高将认知转化为举措的能力，所以我会通过咨询、培训、项目指导等方式去提高他们与中国市场对接的能力。”

然而，说起来容易做起来难。南澳素以保守著名，要改变南澳人的固有观念，谈何容易。“比如2016年南航首次直航，阿德莱德机场对直航可能带来的客流量以及之后的一系列变化的认识相当保守。直航开通之前，我受邀给他们做了为期一个月的培训，反复给他们阐释可能带来的挑战和必须具备的应对能力等等。事实证明，我当时在培训中的预测和观点全部得到了印证，南航直航之后，短短两年阿德莱德机场的业务指标就达到了。”曹晶用自己的专业水平和业务实力，赢得了澳洲人的肯定和信任。

再比如“2017年完美之旅”项目，国内直销巨头完美中国3000人参访团抵达阿德，Cleland动物园是此次参访团的一个目标景点之一。然而园方此前从未有过接待如此巨大规模访团的经验，接待能力严重不足。焦灼时刻，还是请来了曹晶帮忙制定接待方案，应对各种突发状况。“凡事只有经历过了才会相信，这是任何两个陌生人之间建立信任必经的过程，跨国商业交流也是同样的道理。而我能做的，就是帮助双方在合作过程中增进彼此之间的了解，提高打交道的能力，克服可能的障碍，最终顺利达成合作关系。”

经历了20年的发展，曹晶用自己的专业水平折服了澳洲人，也积累了自己丰富的人脉和资源。现在，他受邀成为多个政府部门和行业组织的咨询顾问，经常飞来飞去到各地去做专题讲座，用自己多年积累的经验为中澳商业合作和文化交流服务。2019年，他作为中澳贸易委员会The Australia China Business Council（ACBC）的顾问，负责全年ACBC南澳活动的设计和落地。对于他来说，这又是一个推动中澳贸易合作的优质平台，也是展现自己业务水准的又一次绝佳机遇。

采访结束后，曹晶匆匆投入了自己的下一个工作中去。他的忙碌，是中澳之间互动合作持续紧密的一个生动写照。近年来，在媒体描述中，中澳关系不断表现出来种种紧张的表象。然而，数据不会骗人，随着中澳贸易互动频仍，民间合作不断加深，中澳之间的关系势必日趋紧密。因此，可以预见的是，曹晶的事业还会越来越大，因为合作发展、互利共赢是中澳企业共同的期盼。

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