2017年9月13日飞克播报了一则客户进度分享消息，相信一直关注飞克移民播报动态的移友们，都可能会对其中的“申诉”感到些许陌生吧。接下来，由我作为负责这次VET申诉的文案，跟各位移友们分享一下这一宝贵经验。

VETASSESS全称Vocational Education and Assessment Services，是澳大利亚移民局指定的技术移民（Skilled Migration）评估机构，主要负责一般的专业人士职业和技工类职业的技能评估，同时也为申请人提供咨询服务、打分建议和学历认证，可以说VET是技术移民“半站式”服务机构了。

首先我们来了解一下客户服务经理（ANZSCO 149212）这个职业。该职业属于VET的C类职业，需要专科以上学历，如果专业高度相关，则需要近五年内至少有一年毕业后相关工作经验；如果专业非高度相关，则需要近五年内至少两年毕业后相关工作经验。根据职业代码的定义，客户服务经理主要负责规划、管理和检验客户服务、售后服务和维护良好的客户关系。

再谈一下这位客户的背景。唐先生获得的本科学位是管理学学士，所学专业为信息管理与信息系统，该专业经VET认证为非高度相关，因此依据上文所述，需要满足近五年内至少有两年毕业后相关工作经验才能顺利通过职评。他的工作经验分为三段（A公司任职过的岗位共有三个，B公司有两个，C公司有三个），实际工作确实与提名职业相关。

这位客户曾于2016年委托国内另一家移民中介做过客户服务经理的VET评估，评估结果为未通过（Negative），即所学专业和工作经验都非高度相关。之后与飞克合作，委托我方继续申请同一职业的评估。我方对第二次职业评估非常重视，为其准备了大量充分详尽的工作材料，奈何VET评审官依然以第一次提交的材料为准，再次给出Negative的结果。然而，与第一次的职评结果有所不同的是，评审官认为在A公司的最后一个职位符合其评估标准（之前的评估结果显示全部都不相关）。但遗憾的是，由于该职位的任职时间与提交申请的时间相隔不到两年，无法满足至少两年的年限要求。

与客户沟通后，我向VET递交了工作经验复审的申请。本次VET申诉的切入点在于做长年限，争取到至少两年的有效工作经验，以期通过职评（已做好工作经验不加移民分的准备）。在申诉过程中，我为他重新准备了推荐信，换了推荐人，并对本科毕业以后担任过的所有职位做了一个细致详尽的梳理，标出时间线，方便评审官审阅。并在提交复审申请之后重新准备了背调。

果然如预料中的一样，VET再次进行了电调，不过电调的对象由之前的推荐人变为客户本人。唐先生对本次电调很用心，电调效果非常好。接到墨尔本的电话后约一个月，我收到来自VET的好消息。唐先生的工作经验复审非常顺利，成功拿到了Positive的职评结果，更让人惊喜的是，除了VET常规扣减的两年之外，所有工作年限成功追回。这次申诉不仅顺利完成了客户的委托，拿到了通过信，而且意外追回了5年的有效工作经验，争取到了宝贵的10分！

本次申请也为飞克积累了宝贵的文案实操经验，帮助我们更好的把控职业评估机构的政策要求，更重要的是，帮助唐先生攻克了移民路程上的第一道关卡。在此飞克也衷心祝愿各位移友们能得偿所愿，非常感谢各位对我们的信任和支持！