澳大利亚贸易投资委员会商务专员/中国健康与服务团队负责人、澳大利亚驻广州总领事馆商务领事 Anna Lin （林英华）近日为国际市场杂志撰文，详细介绍澳大利亚在养老和健康领域专长，以及能为中国养老行业提供的专长和经验。
2016年9月15日，澳大利亚政府发布了《中国健康与养老产业：澳洲商界指南》报告，列出了在中国出现的关键机遇。澳大利亚贸易投资和旅游部长史蒂文·乔博（Steven Ciobo）指出，中澳自贸协议给澳大利亚健康与老年护理服务提供商带来更多在中国的商机。
纵观世界各国的养老行业，中国被描述为“巨型市场”。由于人口的老龄化、预期寿命的延长，以及城市中产阶级人口的快速增长，中国对于养老服务的需求必将在未来几年保持增长。
澳大利亚老年人生活和健康护理服务体系是全球最佳实践的典范之一，澳大利亚养老产业的实力主要体现在基础设施、服务、产品、技术、研发、教育和培训等方面；此外，还体现在为老年人提供的临床护理、生活和休闲娱乐服务。尤其值得一提的是，老年痴呆症患者护理及临终护理，正发展成为澳大利亚健康护理方面两大重要领域。并且澳大利亚的养老产业已经开发了相应的服务和资源来满足日益增长的护理需求。
近两三年，澳大利亚政府通过在中国举办一系列重点活动，推广宣传澳大利亚在养老护理和教育培训等领域的经验和专长，为两国行业的互相了解和发掘合作机遇提供机会。澳大利亚和中国在养老产业方面的合作已经有了初步成果，例如养老护理教师培训项目已经花开上海。
2017年5月，拥有37年经验的澳大利亚非盈利机构 HGT 国际学院在上海医药学校顺利开展了教师培训 —— CHC33015 三级养老证书的培训项目。培训班采用了澳大利亚养老护理专业教材进行实践培训演练，旨在培养高素质的师资队伍，以保证专业课程的教学质量。澳大利亚 HGT 已经能够为中国市场提供量身定制的老年护理培训项目，自2015年起与在上海、广州、南京、成都等许多地方的学校、医院、公共和私立医疗机构达成了正式合作协议。
放眼澳大利亚和中国，养老产业方面合作前景广阔。
合作领域之一
老年护理设施的设计和运营
老年护理在中国是一个新兴的行业。在中国，澳大利亚以老年护理产品，服务和专业知识的世界一流供应商而闻名。澳大利亚公司已成功向北京、上海、重庆、广东、江苏、江西等地的客户提供总体规划、室内设计、咨询、运营和管理服务。
澳大利亚公司和中国客户以及潜在的行业合作伙伴都有共同的价值观，例如，都非常重视居家护理。
重点合作领域：
1．投资养老服务的咨询服务，例如投资模式、运作管理模式、运作服务标准、安全及安全标准、人力资源规划、培训及发展；
2．建筑设计服务，包括总体规划和室内设计；在管理合同下，或通过与中方设立合资企业提供的经营或管理服务，例如服务计划、项目管理、设施及资产管理；
3．老年护理方面的管理人才和护理人员的人力资源开发。
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合作领域之二
劳动力技能开发、教育培训服务
合作机遇主要在于为中国的护理人员、医护人员、医院工作人员、管理人员和业务人员提供培训，特别是通过不同层次的培训，帮助年轻的专业人士建立从基本护理到管理角色的职业发展道路。
澳大利亚的医疗保健培训机构可以与中国的相关机构合作，共同提供在课堂上或在机构内开展的联合课程项目。澳大利亚机构现已开始与北京、南京和成都等地的职业院校联合开展老年护理培训。模式例如澳大利亚 TAFE（职业技术教育学院）和其他机构的培训师进行本地化开发和教授。许多澳大利亚 TAFE 和注册培训机构已经与中国的职业学院建立了关系，特别是在养老服务的健康和专业护理培训方面。
中国的私营老年护理培训部门和工业需求的增长变化，使得提供专职职业培训和针对培训师的培训计划的合作机会正在涌现。澳大利亚公立和私立培训机构都积极与中国职业培训机构携手吸引学生加入。政府间的合作将继续支持这一行业的增长。
对职业发展和管理职能感兴趣的健康专业人士也是澳大利亚机构和培训机构的潜在目标人群。随着中国高端养老机构的出现，有效的管理和如何创建一个市场认可的品牌将是关键的竞争优势。在组建高端社区管理团队时，拥有丰富海外经验的经理人员可能会被优先聘用。
对培训培训师（train-the-trainer）模式的需求也很强。例如澳大利亚老年护理设施经营者和业主通过为中国培训师提供培训，分享他们的专业知识和经验。高端护理机构还可以考虑通过量身定制的项目来支持员工的职业发展。
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合作领域之三
智慧健康大健康
中国政府正鼓励采用和发展在线健康服务，这为澳大利亚公司提供了智能硬件和健康应用软件方面的机会，以及与中国电子健康服务提供者、卫生机构和政府共同合作开发数字解决方案和服务。
中国电子卫生服务提供商正在寻求与国际技术公司共同开发应用和服务。在这个市场环境下，澳大利亚产品和服务提供商有机会在中国企业（如云平台服务提供商）的帮助下，开发自己的客户管理系统和数据库，以从客户那里收集信息，从而帮助未来产品和服务开发。
澳大利亚公司与中国公司合作提供健康服务通常比独立工作更为可行。潜在的合作对象包括中国的电子健康服务提供商和技术开发商、医院、医疗机构和政府部门。
越来越多的中国公民认识到预防胜于治疗，因而增加了对健康食品和补充药物的消费。2015年，维生素和膳食补充剂市场达到1,090亿元（163亿美元）。非处方药也是不断增长的市场，2015年价值1,740亿元（约合260亿美元）。
业内专家预测，在未来5到7年里，中国将成为仅次于美国的世界第二大健康食品市场。澳大利亚的保健食品在中国消费者中享有盛名，这得益于澳大利亚的优质品质和清洁绿色制造环境的声誉。澳大利亚主要的维生素、矿物质和膳食补充剂出口商 Swisse 和 Blackmores 等在过去一年中的销售额都快速增长。
