Q:聚澳传媒记者
J:异乡好居”澳洲分公司总经理James Liu
Q:今天非常高兴您能接受我们的专访,澳洲的留学生与日俱增,异乡好居作为一家旨在”打通留学全产业链”的一站式留学服务平台,创业的初衷是什么?
J:异乡好居James Liu: 异乡好居计划建立30家国内分公司,和15家海外分公司。成立的初衷就是希望为留学生群体提供“一站式”服务,并在留学的基础上衍生一系列增值服务。整合我们在当地良好的资源,为留学生群体提供“地道”的服务。
Q:作为一家中国人创立的企业,开拓海外市场一定十分困难,异乡好居是怎么做到如此快速的发展?
J:首先我们很幸运得到了新东方教育集团等上市公司的投资,这帮助我们可以大胆开拓市场。此外,我们在海外的工作人员都有很扎实的当地资源,这也是我们能够快速发展的优势。同时,我们的合作伙伴都是当地大型的中介机构,在澳洲例如有Urbanest、Iglu等,有良好的信誉保证,这也是留学生朋友们信任我们的原因。
Q:我们都知道异乡好居为留学生提供留学地的租房服务,除了这项业务外,你们还有什么服务?
J:其实我们不同于市场上一些机构,我们是想为留学生群体在租房过程之外打造一个综合网络平台。留学生来到陌生的城市,我们想为学生们营造“家”的氛围。平台上所有的会员都经过身份验证,可以放心的交朋友。
在线上租房这项服务外,我们还有订购机票的服务,在我们的平台上有全面、优惠的机票信息,方便留学生往返。
在以上服务之外,我们考虑留学生最关切的问题,所以会不定期的举办职业规划讲座、心理沙龙等线下活动,主动为留学生提供衣食住行学习的信息。当留学生有困惑的时候,我们也有专业的客服人员可以解答。
Q:异乡好居除了租房服务外还有留学生买房的服务,留学生自己也可以买房,异乡好居可以提供哪些增值服务?
J:就像我前面提到的,异乡好居提供的是一条龙服务,其实很多留学生和家长们购房的需求是自然形成的。而我们就是要为留学生和他们的家庭解决他们解决不了的问题,从客户的角度出发,为他们推荐适合的房子,帮助留学生们有个海外的家。
Q:异乡好居未来有什么发展规划?
J:目前我们为留学生群体提供的服务主要以安全落地、安全住宿为切入点,后续还将为留学生职业规划,安居置业等提供相应协助和服务。我们的业务还在不断地扩张,本着热忱为留学生服务的宗旨,我们立志于服务好每一位留学生。
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