不知大家是否都遇到过：
某人一开口说话空气里就弥漫着尴尬；
因一个人的不当言论而将其拉黑；
这辈子不想再与某人说一句话；
......
亨利·希金斯在电影《窈窕淑女》中说：
“一段礼貌的对话，只需谈论天气和你的健康状况就行了。”
今天我们就来聊聊，如何成为一个更好的交谈者。
“倾听” OR “争执”
不知道大家有没有留意，人们好像越来越容易动怒，习惯性在各种论坛、或是交流中，对一件很小的事情发表自己“赞成”或“反对”的观点，有时甚至会将一场交谈演变成争执。
皮尤研究中心曾对一万名美国成年人做了调查， 发现此刻我们的偏激程度， 我们立场鲜明的程度， 比历史上任何时期都要高。
倾听是不存在的，妥协更不可能。
但这样是合理的吗？
“交谈需要平衡讲述和倾听， 而不知怎么的， 我们却渐渐失掉了这种平衡。”
皮尤的研究还发现， 大约三分之一的美国青少年每天发送超过一百条信息。比起面对面交流，大家似乎更愿意通过手机聊天。
更甚之，在一家餐厅吃饭，你会发现总有一桌客人全部在低头玩手机不发一语......
学会交流
一段礼貌且有趣的交谈，应该是不浪费时间，不感到无聊， 以及最重要的，不冒犯任何人。
每个人都应该有过，和一个亲近的朋友喝酒聊天，可以从一个话题聊到完全不相干的另一个话题，期间不觉得有任何不适，结束对话后觉得很受鼓舞，且你们的情谊也更深一步的经历。这便是礼貌且有趣的交谈。
Celeste Headlee，Georgia Public Broadcasting的一名主持人，同时也是广播记者和歌手。
她基于自己对于“交谈”的理解，列出了10条基本原则。如果你能熟练掌握至少一条，应该就能享受更愉快的交谈了。
不要三心二意
和朋友约了吃饭，就不要玩手机了。
没有紧急的事情，就放下社交软件吧，又不是时时刻刻需要签上百万的合约...
学会“处在当下”
既然选择了交流，就尽量放下成见，不要总想着你和这个人之前有过什么什么过节。也不要想着一会离开了要做什么，晚上吃什么。
如果你想结束交谈， 就结束吧。 但不要身在曹营心在汉。
不要好为人师
如果你想要表达自己的看法，又不想留下任何机会让人回应、争论、反驳或阐发，出书去吧。
著名的治疗师 M.斯科特·派克说过， 真正的倾听需要把自己放在一边。 当你把个人观点放在一边时，才能在交谈中学到东西。
每一个你将要见到的人都有你不知道的东西。每一个人都是某一方面的专家，如果你想在这个交谈中有所收获，就要学会接纳与吸收，而不是一味的将自己的观点强行输入给他人。
使用开放式问题
学会以“谁”、“什么”、“何时”、“何地”、 “为什么”或“如何”开始提问。
让对方去描述， 因为对方才是最了解情境的人。
试着这样问对方： “那是什么样子？” “你感觉怎么样？”
这样一来，对方可能需要停下来想一想， 而你会得到更有意思的回答。
顺其自然
有时候，想法会自然流入你的头脑， 然后你很想将它们表达出来，然后在此刻你就不再认真听对方在说什么。
所以有些人会经常说“对不起我刚刚没听见你在说什么”，“可以再重复一下刚刚的问题吗？”
时间久了，就会被别人“判定”成“不认真倾听”的那类人。
“故事和想法总会不断向你涌来，即便无法阻止，也不要让它们过多地在头脑中逗留。”
尊重对方，并倾听对方，才是在一段交谈中应该做的。
如果你不知道，就说不知道。
不懂装懂，只适用于小时候，而不适用于成年人之间的交流。总有那种什么都喜欢接“对”、“我知道”的人。但现代人都不是傻子，有时候很明显能看出对方其实什么都不知道，却在逞强。
或许他们的初衷只是让自己更好地融入讨论话题，但有时候却会物极必反。一旦被反问时，就不知该如何应对了。所以，知道就说知道，不知道就说不知道。
不要把自己的经历和他人比较
如果对方谈论最近过得怎么怎么不好，不要就势开始说你也怎么怎么样。
如果对方在说工作/学习上的困扰， 不要告诉他们你多么讨厌你的工作/学习。
如果对方在吐槽自己家庭的问题，不要顺着说自己的家庭也怎样怎样。
这不一样的， 永远不可能一样。 任何经历都是独一无二的。
尽量别重复自己的话
写论文的时候，可能会不停重复一个观点，那个叫做“点题”。
但在交流时，想声明一个观点， 于是换着方式不停地说，其实很无聊，还会给人留下一个“咄咄逼人”的印象。
少说废话
承接上一条，除了别重复自己的话以外，废话也少说。没人在乎那些年份、名字、日期等等这些你努力试图在脑中回想的种种细节。
对方只关心你是什么样的人，和你有什么共同点，他们关注的是你。所以忘掉细节吧！
认真倾听
“如果你嘴不停，你就学不到东西。”
“从没有人是因为听太多而被开除的。”
倾听有多重要其实已经不用再去多说了。我们不一定是要为了理解而倾听，而是要为了回应而倾听。
简明扼要
一个好的交谈，从来都不是拖泥带水毫无逻辑的，而是足够短，能够吸引人， 又足够长，能够涵盖所有信息点。
古时候，就有孔子曰：“侍于君子有三愆：言未及之而言，谓之躁；言及之而不言，谓之隐；未见颜色而言，谓之瞽。” 说话方式，是我们时时刻刻都要面临，且应该注意的事情。
走出门去，和别人交谈，
话可以不多说， 但开放自己的思想。
听别人说，并准备好大吃一惊吧！
可以保证的是，在了解以上这十点后，
你绝不会成为，因说话方式而被拉黑的那个人～
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