吐槽砖家 | 谁说顾客就是上帝？！澳洲的这些服务让你如临“地狱”呢！,今日阿德莱德微信公众号文章

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顾客就是上帝，一般从事服务业，需要直接接触顾客的服务人员，都会被要求有这个“觉悟”。

但是也有不少服务，我们作为顾客完全感受不到“享受”，反而让人内心时刻憋着一团“邪火”。更可怕的是，有些情况下虽然好生气，但还要保持微笑....

据说，这样的事情可还不少！无论是搭飞机✈️，商场购物👗，还是餐厅用餐🍚，打服务电话☎️。。。都会碰到让人无语凝噎，心头上火的“奇葩服务”！

来吧！今天我们的话题就是：

在澳洲，你遇到过哪些让人不爽的服务？

不要怪我指名道姓...阿德前几个月新开的那家日料姬路的经理真的超凶的！上次和几个小伙伴去吃饭，站在门口等位，被他很凶地说，“你们挡到我了，站到那边去！”，当时吃东西的好心情就没了一半...吃到一半，我一个小伙伴想要加单，很礼貌地语气招呼他“excuse me？”，他还是一样很急躁很烦地说“等一下！”，好像我们催他命了一样，真是...吃个饭点个单，真的像欠人家好多钱...从来没有过这种待遇！

那必须是Telstra呀！上半年搬家，房子全新的需要装网，倒不是说服务态度不好，那个效率。。。实在是太低了。国内最多两三天就能搞定的事情，他们拖了三个多个月，我实在是要疯，第一次签合同，说40多天后来装，那就等呗！等了40多天，来了人又说我家电话线不行，他们还弄不了，要联系别的公司来弄，别的公司来了又说这个洞打的不行...最后穷折腾了三个多月，你能想象三个多月没网是怎么过的吗？反正我的手机账单那几个月爆炸了！

最奇葩的是，这三个月没网的时候，我还陆续收到了两次网费账单！我就想问Telstra这公司是不是傻！装网那么慢，要钱倒是快的很！

在europecar租车，之前已经在rental car网站上付过了定金，可是到取车的那一天，服务人员告诉我，为了保证保险的可靠性需要再付一次钱，如果发现之前已经付过保险，就不会从账户里扣钱，我当时就觉得不对劲，但是急于提车，就没有再和他争太多，他说是pre authorized，不会直接扣钱，结果还车之后，果然扣了两次钱，还要打电话去claim，十分麻烦 !

其实也不能全怪服务人员，毕竟奇葩顾客也很多，他们也挺不容易的.....不过服务电话这个真的戳中我！澳洲的服务电话一般都要等巨久！上次打个电话给Virgin，中间很多次都差点等睡着，更残忍的是很多印度接线员的发音，真是。。。交流效率低，等待时间长，打一次电话，一下午就没了。

有些服务员，对待华人就一副不情不愿的样子，对待澳洲当地人就热情得不得了，我主要是讨厌这样的！都是顾客，又没人欠你们，干嘛要区别对待呢？

看得不够过瘾，不如一起吐槽？

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