近期，在“Current Affair”节目中的，
一起新闻事件被爆出后震惊全澳！
63岁的Roslyn是家庭暴力的受害者，
她的前夫在6年前故意纵火，
将她住的房子烧得面目全非，
放火后前夫却自杀了。
可万万没想到噩梦才刚刚开始！
该保险公司并没有为她重建房屋，
而是选择做维修处理。
可维修后的房子却并不合规，
六年以来，
Roslyn一直在和保险公司斗争，
以修复她所爱的房子。
Roslyn称：“这6年的斗争和折磨，
不仅影响了身体，还有精神和生活方式..."
（图片来源：9Now）
直到最后，在第三方介入帮助后，
昆州的这间保险公司才同意给她重新盖房子。
其实，今日哥想说，
如果Roslyn在一开始就
选用第三方的“保险经纪人”来帮自己投保，
将专业的事情留给专业人士来处理，
降低面对这种“折磨”的概率！
节省宝贵的时间和精力享受生活，
而不是面对烦恼。
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有很多人认为：
只要买了保险，就万事大吉了。
可事实是…
保险未必如人们想的那么简单！
能理赔的前提是，
必须先满足保险公司的一些规定才行。
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一名女士价值15万澳元的订婚戒指选择只投保5万澳元，而后订婚戒指在甲板上坠落后丢失，该女士要求保险公司赔偿15万澳元戒指的更换费用，
但该保险公司拒绝了这一要求，称“由于订婚戒指没有在房屋内部丢失或损坏，而是在露天场所丢失” 并指政策条款中排除了对露天场所存在的有价值内容进行保护。因此无法赔偿全额损失。
去年7月1日，一名女士的财产在家中被盗窃。一周后，她向保险公司提出了索赔。但由于她在网站购买保险时，没有申报家庭成员的“犯罪史”和曾经的保险理赔史，因此保险公司驳回了给她的赔偿。
毫无疑问，
人们都有购买过各种保险的经历，
但您会发现过程非常的繁琐！
其中又有几个消费者能
真正读明白保险的各种条款呢？
这个时候，您便需要有一位经验丰富的
保险经纪人在身边，帮助您处理这些麻烦，
尤其是在您需要向保险公司提出理赔的时候。
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1）需求分析
发现客户的保险需求，为客户争取利益最大化； 对客户面临的风险进行调研、查勘，提供风险评估； 针对客户面临的风险制定风险管理方案，其核心为保险方案；
协助或代表客户进行保险采购，选择合适的保险公司和保险方案； 协助客户办理投保、缴费等手续； 审核保险协议、保险合同、保险单等技术文件；
重新审核保险协议、保险合同、保险单等技术文件；
发生保险事故后，代表客户提交索赔申请、收集理赔所需材料、协调现场勘查、代表客户与保险公司谈判等；
保险经纪人是基于投保人的利益，代表投保人与保险公司签订保险合同，而保险代理人则是根据保险公司的委托而代为办理保险业务。
① 代表的利益- 保险经纪人接受客户委托，代表的是客户的利益；而保险代理人为保险公司代理业务，代表的是保险公司的利益。
② 提供的服务- 保险经纪人为客户提供风险管理、保险安排、协助索赔与追偿等全过程服务；而保险代理人一般只代理保险公司销售保险产品、代为收取保险费。
安信保险的团队成员在银行和保险行业拥有20多年的从业经验，
是一家领先的澳洲保险经纪公司，能够为全澳的个人及中小企业提供以客户需求为中心的高性价比的保险建议和产品方案。
安信保险将作为您的保险倡导者，以采购最合适的保险产品来满足您不断变化的需求。
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