小编:大家在澳大利亚遇到被老板拖欠薪水,烂房东,烂工头等等不好的遭遇,除了找政府相关部门外,也可以写成文章发给小编,让更多的人看到,让同胞避开地雷。
希望背包客能互相帮助,欢迎大家留言发表意见。
这篇文章来自站友(Joyce):
我通过微信群介绍被推荐一个机票和民宿折扣代订叫做“Airbnb民宿国际机票”,加入之后经常看他发一些帮忙预定的截屏。
上一周我临时的行程安排只提前两天才确定日期要从阿德莱德飞布里斯班,机票已经很贵了,最便宜的是维珍航空的机票235刀,那个代订的广告信息里面是包括维珍航空的预定折扣,七折。
我尝试联系问他,一开始他显得很不专业,一上来就要护照,我比较疑虑,因为在定澳洲的机票是不需要出示护照的,他反问我那身份证呢,我觉得他一点儿都不专业就表示谢谢他帮我查询,我暂时不定了。他追问为什么不可以给他一次机会,我也是想太多,还站在他的角度想可能系统不一样或其他原因。根据他的描述机票是根据携程上的价格给7折,微信转账之后,机票的确认链接当晚发给我了,显示的是有板有眼的机票代码,和正确的日期以及其他信息。
当了登机当天,我的航班是上午9:10,7点左右到柜台根据信息和预定代码完全找不到关于我的预定,我非常震惊联系他,他一本正经的表示他有付款,可能是因为时间的问题,预定的机票还未出,我非常坚持一定要当日飞,不然会完全打乱我之后的行程。
当时机场柜台人员说飞那趟航班现场购买的机票价格是510澳币(470澳机票价+40澳机场服务费),那时候他回复消息非常慢,时间已经快接近8点,我很着急尝试跟他协调,既然是你预定机票的失误,导致我现在机场被迫接受双倍机票的支付,我和他平摊470澳机票直接让机场出票,他未同意,表示他会马上帮忙预定。然后微信发给我一个机票登记码,告诉我还是原来的价格1050,时间紧迫可以先去登机不用马上转给他,我天真的以为是他的职业素养,没想到Check in之后过安检都没问题,但在登机厅听到到广播寻找我去确认机票付款细节。
我当时崩溃的询问有什么问题,工作人员称我这张被登记的机票付款被拒绝了所以是无效的付款,寄存的行李正在被返回。
我一下就慌了,赶紧寻求帮助,他们商量后问我如果可以现场现金支付510澳,行李正常送入机场托运,我可以飞趟航班。我联系那位代订,他称他也付款了,也赔钱了,不止是我有损失,而且他定了两次。
机场柜台的人说从他们系统里看到第一张机票的预定代码是去年十二月的一个机票代码,第二张机票是一张信用卡付款,后被航空公司支付系统显示无效。
我回想起来,第一次在机场查不到机票是他就说他已经付款了,而且结合起来他发给我的确认单是一个转发的链接并非航空公司直接发给我,就意味着他可以更改信息,去年的机票预订何来付款之说。第二次的无效付款,他不会有任何损失,因为机场未收取任何费用,就算他的信用卡被收费也会被退款。而我却在经历一个从235澳机票价买成510澳的教训,从查不到机票到机票无效的不停确认和解释的心路历程。
我想大家需要确认机票信息的时候行程基本是确认的,这种不负责任的代订造成的所有被动的后果真的不是差价可以弥补的,甚至让你被动的付款更多。想用自己的经历提醒大家,购买机票和预定民宿到现场发现无效的预定真的很无奈,正规的渠道很重要,切勿因小失大。
关于机票,在官方网站订吧。
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