滥售信用卡保险  澳洲银行业面临10万人的集体诉讼

2018年03月12日 澳洲广角镜


由于为了谋利向消费者大肆出售垃圾信用卡保险,澳洲的大银行可能将面临一次大规模集体诉讼,涉及金额或高达4000万至5000万澳元之间,索赔者总数也许会有10万人。

信用卡保险的目的是在投保人一旦生病、受伤或被解雇无法偿还信用卡债务的时候,帮助投保人清偿信用卡债务。


据每日电讯报报导,斯拉特与戈登律师事务所(Slater and Gordon)正在调查向四大银行发起集体诉讼的可能性。


但是斯拉特与戈登律师事务所(Slater and Gordon)发现:有许多投保人根本就不具备索赔的资格,例如:没有工作、已经有了收入保护保险、超过投保的最高年龄、是养老金领取者或者为自雇从业者,但是这些人也在促销下购买了这些对他们毫无意义的保险


此等劣质的销售已经为银行创造了高额利润。银行收取的每4元信用卡保费只有1元被用于理赔,而其它类保险大约会有3元被用于理赔


澳洲证券投资委员会(ASIC)已经强制联邦银行(CBA)向6.5万名消费者退回了1000万元的保费,购买这些保险的全是学生和失业者


斯拉特与戈登律师事务所集体诉讼高级经理保罗(Andrew Paull)说,市场研究公司IBISWorld的数据显示,联邦银行的市场份额占信用卡保险市场的四分之一,这意味着集体诉讼涉及到的金额可能在4000万至5000万元之间,10万多名消费者可能有资格参与索赔


他还表示,这些垃圾信用卡保险不仅被卖给了根本无法索赔的人,而且一些银行在消费者购买信用卡的时候并没有告诉他们这些保险的购买是可选的,或者是银行没有征询消费者的意见,就把保险卖给了消费者。这些消费者不知道自己买了信用卡保险,因此也就从来不会想到去索赔。



上周,联邦银行已经停止了信用卡保险捆绑销售的做法,并在金融服务皇家委员会寻求解决这一潜在问题的方法。委员会的听证会将在周二举行。目前,还没有其它银行或金融机构有意跟随联邦银行的行动。

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