本文915字，预计阅读时间3分钟

近期，PwC 公布了一组针对有美国企业复工的问卷调查，有如下发现：

• 53%预计公司今年收入降低至少10%

• 70%在考虑或者递延已经计划的投资

• 32%认为会发生一批员工离职，因为CFO依然严控成本

• 79%有成熟完备的IT系统支持远程工作

• 49%认为某些职位是可以继续远程工作的

• 50%认为员工会要求更多的保护

虽然数据是针对美国， 但是我们依然可以作为参考，因为受疫情影响的企业面临的挑战非常类似。

澳洲的一些企业也开始慢慢复工，但是合理制定复工计划是非常有必要的， 可以考虑从以下四个方面制定复工计划（the return to the workplace, RtW）。

1. Health and Safety

• 办公室布局需要合规

• 办公环境需要达到卫生标准

• 需要配置一些医用物资，比如口罩，体温计等。

2. Type of Work

• 分类哪些工作确实需要见面/远程完成

• 理解哪些工作有可能因为没有在办公室操作而会导致危险和不合规

• 评估哪些工作有可能因为远程工作而导致效率严重降低

3. Financial (Cost & Revenue)

明确由于复工而产生的成本增加以及减少

• 后疫情期间有可能产生新成本，比如深度清洁费、定期消毒费、口罩费、办公室重新布局费用等

• 如果继续在家工作，一些成本项目可能会减少，比如培训费、节日庆祝费、水电费、公司零食牛奶费、保安费、办公消耗品费用等。

开拓新的营收渠道比如研发新产品

• 开拓疫情带来新机遇。疫情改变了很多既定的用户习惯和思维，也会产生新的需求。企业可以考虑能否在此基础上做出顺应需求的新产品或服务。

• 考虑客户的偏好改变，比如可能更偏爱最最基本或核心产品等（受成本影响）。

做好计划和预测

• 做好scenario plan以及明确复工后财务执行方面的应对。比如，餐厅可能只能有以前50%的客单量等。

4. Work Needs/Preference

• 及时和员工沟通公司面对复工的计划和准备，评估他们的意见

• 理解员工的个人情况，比如financial, childcare

• 评估远程协作的有效性

Source: 

PwC COVID-19 US CFO Pulse Survey, Data as of April 27, 2020: base of 305 U.S. Finance leaders