Boxing Day两大银行支付系统双双崩溃,顾客付不了帐郁闷至极

2018年12月27日 壹本乐活


据澳洲新闻网报道,在一年中最繁忙的节礼日(Boxing Day),西太银行(Westpac)和澳新银行(ANZ)的支付系统齐齐出现故障,惹怒了许多顾客和商家。



据悉,由于西太银行和澳新银行的支付系统出现故障,不少顾客因无法进行节礼日购物付款而滞留商店内,或者被迫需要用现金支付。



追踪网络连线状态的独立网站Down Detector显示,今天中午,报告无法使用银行支付系统的客户骤然增多。在一年中银行交易最繁忙的节礼日,澳西银行的的App出现故障,顾客无法使用自己的资金。今天早晨10点左右便有数百名顾客报告该行App出现问题。



一些愤怒的顾客或商家在社交媒体上表达不满。


一位网友就表示,在一个小时的时间里,手机App一直提示其重新尝试。



还有商家则表示,由于西太银行银行支付系统故障,店内的eftpo机器无法使用,顾客们都在离开。


另外一位顾客表示,西太银行的所有系统都崩溃了,大家被要求使用现金付款



该行的发言人在Twitter表示已发现该问题,团队正在努力进行修复。目前问题已经得到控制,所有系统将会恢复正常。她表示故障从上午11点59分左右出现,持续了一个小时。


此外,澳新银行也在社交媒体上遭到网友批评。


有顾客表示尝试登陆app失败,指纹无法识别,使用PIN码也无法登陆。


还有的顾客表示等了20分钟,app一直提示信息错误。



据了解,节礼日是一年中除了“黑五”(Black Friday)促销和“网络星期一海淘”(Cyber Monday)之外最繁忙的销售日,有超过一般的澳人会在这天外出购物,这也导致主要城市的道路出现交通堵塞。



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