京东关闭墨尔本办公室,人走茶凉,中国电商在澳洲水土不服

2019年05月13日 聚澳传媒


中国电商巨头京东位于墨尔本的办公室在运营了不到15个月后,于上周悄然关闭,澳新地区负责人Patrick Nestel已离职。京东创始人刘强东的南半球扩张计划恐陷入困境。

 

01

京东大洋洲总部关闭 负责人离职

2018年2月,京东宣布进军澳大利亚和新西兰市场,由于得到维州政府的支持,京东将大洋洲的区域总部设在了墨尔本著名的金融街Collins Street。



京东计划通过与腾讯的独家合作关系向澳新地区的用户提供零售服务,由于拥有超过2.66亿活跃用户,京东被维州政府认为是本地企业打入中国市场的重要渠道。


去年,京东集团董事长兼CEO刘强东表示:

澳大利亚和新西兰的客户对高质量产品的需求很大,我们进军澳洲的这一举措正是为满足这一需求迈出的重要一步。


然而,进入澳大利亚市场不到15个月,京东退出了澳洲市场,办公室停止运营,澳新地区的负责人Patrick Nestel也已离职。



02

发言人回应:正常调整


京东方面回应此次撤出澳新市场:京东澳洲办公室的设立是为了更方便吸引澳洲品牌进入国内,经过几年的努力,大多数的澳洲优质品牌已经在京东平台上开展了业务。


驻地机构已经完成了其历史使命,后续品牌相关对接和服务将由国内团队进行整合和管理,这是正常的调整。”


京东发言人表示,澳大利亚办事处将整合到中国业务中,澳洲的出口商将由京东现有国内团队进行对接和管理。


澳大利亚的重要性不会改变,京东与澳新地区出口商的合作关系也不会发生变化。


我们继续与各类品牌建立强有力的合作伙伴关系,包括葡萄酒、保健品,婴儿和孕妇、食品和饮料、化妆品企业等。

03

中国电商在澳洲水土不服?


京东刚刚进入澳洲市场时,本土的零售商曾表示忧虑,担心中国电子商务的到来将对澳大利亚零售市场带来冲击。


澳新地区负责人Patrick Nestel在去年接受采访时说:“我们乐观地认为,在未来十二个月里,我们可以在澳大利亚创造新的营收来源。”


京东公布的第一季度营收为178亿美元



事实上,亚马逊、阿里巴巴和京东等外国电子商务巨头的进入并未像之前预料的那样对澳大利亚本土零售商构成威胁,反而有点“水土不服”的迹象。



上海市场营销公司China Skinny的董事总经理Mark Tanner表示,


京东目前正在经历一个非常具有挑战性的时期,他们的业务增长已经放缓,他们的盈利也正面临压力。

 

04

性丑闻影响声誉?

虽然京东方面的回应表示,此次关闭墨尔本的办公室是正常的运营策略的调整,但是大家还是会联想是否受到刘强东的“个人问题”的影响。


事件回顾:

8月25日:刘强东抵达明尼阿波利斯参加博士课程。
8月30日:晚间,刘强东一行在当地的Origami Uptown餐厅用餐,案件当事女留学生出席该晚宴。

8月31日:当晚9点,受害人报警。11点左右刘强东被捕。

9月1日:刘强东被警方释放。

9月2日:刘强东离境。京东发言人在微博上发文称:刘强东遭到了“不实指控”,在警方调查后“没有发现不当行为”。

9月4日:美国明州警局披露了刘强东在美涉性侵案的部分细节。

12月21日:明州检察官宣布不予起诉刘强东,这意味着刘强东不必承担该案件的形式责任

 

4个月左右的时间,此次事件相关的消息频繁登上澳洲头条,国内的热度也是居高不下,几乎承包了热搜。


本以为事情已经结束了,四个月后风波再起。

 

2019年4月16日,明州案女主向法院提出民事诉讼,状告京东和刘强东,声称自己是被“安排了”,席间被灌酒,车上被猥亵,之后又被跟随回家,她全程反抗无果。


4月22日,网络忽然流出监控视频,双方展开了72小时激烈的视频大战,频繁甩出各种猛料。

Round1:刘强东晚宴视频曝光,女方未醉酒主动跟随,且晚宴两人并未始终坐一起。


Round2:女主发视频回击,之前的视频是在误导公众,刘强东主动与女生交谈,宴会中其他人让女生坐在刘强东旁边。


Round3:美联社出场,双方各打五十板:女生主动请刘强东进公寓,刘强东敬酒、披外套、挽手臂。


Round4:女方发布刘强东被逮捕视频,双手背后,穿拖鞋。


Round5:刘强东抛出女方要钱录音。


Round6:女方发布完整录音回击,提出经济赔偿的不是自己是警察。


Round7:女生席间被劝酒19次,刘强东多次与其贴面聊天,男方爆出的视频是经过剪辑处理的。


 

此次事件后,刘强东坐实“婚内出轨”,不仅形象大跌,股价和身价也跟着一起跌。仅在20天内,造成了70亿美金,折合人民币478亿的亏损


希望刘强东先生能够正视错误吸取教训,继续带领中国互联网企业继续发展,做好中国年轻创业者的榜样。



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