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澳洲信用报告机构Veda 指出，去年有逾77万澳人沦为了身份盗窃的受害者，所承受的平均损失约为4000元。据澳洲广播公司（ABC）报道，遭人非法盗用的个人信息催生了网络盗窃等网络犯罪行为，而且就全球而言，因为网络犯罪造成的损失也高达数十亿元。

邮箱被盗后存款不翼而飞

澳洲居民朗达（Rhonda）朗达向ABC的晨间节目AM表示，她的邮箱遭人盗窃后，一度以为这只是普通的盗窃事件，不过5个月后，她却收到银行的短信以确认她修改了手机号码。而朗达立即找了部自动提款机以查看自己的账户，结果发现自己6000多元的存款仅剩下了1元钱。

据信小偷获得了朗达的名字、出生日期和一些基本的银行信息，这些足以让小偷可以通过电话银行业务来染指她的账户。朗达说：“他们偷了我的信，而还得到了一定的信息，足以突破银行的某些账户保护措施。”她认为在社交媒体发达的情况下，罪犯还能获得受害者的更多信息。在过去12个月中，有77.2万澳洲人成为了身份盗窃的受害者，朗达只是其中之一。Veda进行的一项调查更显示，有五分之一的澳洲人都曾遇上了身份被盗的状况。

Veda的网络犯罪负责人朗恩（FionaLong）指出，网络犯罪让受害者经济和情感都蒙受巨大损失。去年网络犯罪给澳洲造成的经济损失约为16亿元，相当于每名受害者损失了4000万元，而且解决每宗个案所花的时间也高达18个小时。

有受害者连房子都被转名

朗恩指出，为了获得受害者的个人信息，犯罪分子采取了各种各样的手段，包括了使用间谍软件或木马程序、监控社交网站以及汽车及入屋盗窃等。一旦犯罪分子获得了受害者的足够信息，开设账户或买手机都是小事情，甚至还能用受害者的身份申请贷款、退税甚至买车。朗恩所接触到的受害者里面，甚至有人连自己的房子都被转到了他人的名下。

在身份盗窃风潮愈演愈烈之际，Veda呼吁澳洲居民采取一些简单的办法，就能保护自己免遭被盗。朗恩表示，民众要保护自己的个人信息，可以使用更为安全的信箱、将有个人信息的文件切碎后再丢弃，对分享在社交网站上的个人信息更是要格外谨慎。

而朗达在有了身份被盗的经历之后，也加强了防范措施以免重蹈覆辙。现在她的银行账单以及大多数账单都是通过电邮接收，在使用社交媒体时也加倍小心。她说：“我会定期修改密码，而且也不会（在社交媒体）留下个人住址。我不会暴露自己的工作细节或教育经历，甚至连生日都改了，因为这些都可用于设置假的Facebook账户。所以我已经改了大部分的个人资料了。”

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