【Domain热搜榜抢购一空奢华公寓项目Chester第二期Ella盛大开盘】
新西兰因为景色优美、气候宜人深受旅游人士的喜爱，
这些年仰仗着旅游业赚得盆满钵满。
许多人都希望趁假期的时间去外地旅游，在澳的中国留学生们也一样！
通常，相信他们和小编一样，都是在网上提前定好房间再以自驾游的形式前往。
中国留学生遭遇恶劣店家
12月6日，一名在澳的中国留学生Rikki Wen愤愤不平地将自己的遭遇分享在社交媒体上
引发了大批网友的讨论。
她表示，自己从没经历过这么糟心的事，没见过哪家酒店会这样对待顾客，
店家应该回学校先学会如何礼貌待人和尊重他人再来做生意！！
据悉，Rikki Wen的父母最近来到澳洲，三人计划趁着这个空档去新西兰旅游。
因为Rikki的父母不会英文，线路、交通及住宿等一切都是Rikki一手操办。
她提前一个月在网上预定了一家位于Lake Tekapo名为Lakeview Tekapo的酒店，并支付了全额的房费。
但是，就在一周前，当他们按计划来到了这家酒店时，却遭遇老板粗言秽语的辱骂！
原来问题在于，Rikki预定了一个双人间！
然而，被店家拒绝了！
店家在他们入住10分钟就进来查看情况，
当看到3人都在房间时，店主严厉要求其中1人必须离开。
因为想陪父母久点，Rikki一直尽力解释，能不能多付点钱加一个床位，
或是陪父母到晚上，她再找别的地方过夜。
但店家认定这家顾客存在欺诈行为！！要求Rikki必须立刻离开。
Rikki认为店家存在偏见，因为自己是个中国女孩所以欺负她。
她尽量保持克制，但是店家一直对她粗言秽语，
甚至用上了stealing、cheating、stupid等词，直呼她为liar！
最后，店主声色俱厉威胁道：带着你的行李出去，给自己留点脸！不然我就报警把你撵出去。
Rikki才不得不离开酒店，去镇上再找房间。
然而兜兜转转1小时，都没有适合的房间，她只能呆着父母赶往下一个目的地住宿。
而之前已付的全额住宿费并未退回。
酒店回应：按章办事 和种族歧视无关
对此，店家方面回应到，根据MacKenzie District Council规定，该酒店每晚只能接待6名住宿客人。
而Rikki定的是两人间，不能容纳其他人，他们也是按章办事。
并且，他们不认为此事涉及到任何种族歧视的问题！
店主称，Rikki Wen曾表示让父母留在酒店而她自己另找住宿，然而却没有走，店家才会厉声要求离开。
同时酒店表示，此事爆出后评级大幅下降，他们将保留追究网络讨论和诽谤的权利。
旅游局表示歉意
Rikki向新西兰旅游局反映了这个情况，并向预定酒店的网站发出投诉信。
她表示，其他留学生在异国遭到不平等待遇时一定要发声，不要忍气吞声。
随后，新西兰旅游局回应：对女孩的遭遇表示同情与歉意。
引发网络热议
然而，Rikki的言论在网上引发了热议，多数群众留言道，这样的店家太过分了！
有人称：明明是留学生不守规矩在先，店家按章办事没有错！在外国讲求的是诚信，不是有钱就能通融的。如果真想多加一个床位，当初为什么不电话联系询问呢？
有人道：店家是不对，但别什么都往歧视上扯，总觉得别人歧视自己是内心自卑，别人都没有说出任何种族侮辱的词汇啊！
也有人表示：因为留学生迟迟不离开，有欺诈的嫌疑。华人在外旅游代表着一个国家的形象，不要给别人带来有不好的印象。
网友们各执己见。
可见，对于此事，网友们各执己见。
在政策上，店家是否有明文规定不能添加床位？
而在态度方面，店主的反应确实是过激了！
作为服务业，对顾客报以粗言秽语，非常有失素质和服务意识！
但是女生真的一点问题都没有吗？
女生想陪家人的心情可以理解，但是其实原本我们可以不让这样的矛盾发生。
譬如，在预定房间时就打电话咨询，或者在check in时事先询问老板能否加床位，
但是女生都没有去做，是不是心里也存在着一点小猫腻呢？
顺便提醒小伙伴一句，在今后旅途中订酒店时，有什么特殊要求应该提前电话询问，
而不是想当然地提出事后协商！不然造成的后果就得自己承担！
出门在外，不要给自己造成不必要的麻烦！
对此，你们怎么看呢？
编辑：YOYO编辑组 取材于：facebook
澳洲昆士兰最大的华人社区
租房｜二手买卖｜留学移民｜求职招聘｜交友
连线OZYOYO，生活万事无忧
长按识别二维码，关注我们
＊部分图片及内容来自于网络，版权归原作者所有。本账号内容著作权和署名权归原作者所有，其中可能会包含第三方观点，与本平台立场无关。 如原作者或涉及人员对版权或内容有异议，请与本账号联系，我们将核实并妥善处理。
