实用贴:在澳洲发生车祸怎么理赔?一不小心,你就错过这5千刀!

2016年08月23日 ETEL澳洲生活



导读: 教大家遇到车祸受伤时应该如何处理,并且及时索要赔偿的关键步骤和流程。




车祸赔偿常见问题




1. 如果我作为乘客受伤,是否可以得到理赔?


作为乘客在车祸中受伤是可以得到理赔的,不论你乘坐车辆的司机是否对事故承担责任。第三人保险确保了保险公司有责任对你进行意外伤害赔偿。


2. 不见血是不是就没有受伤?

 

大部分伤者会认为没有出血就不算受伤,这个想法其实是错误的。车祸最可能对人的颈椎和脊柱产生短期不可见的伤害,会对长期生活带来影响。若处理得当,单单这类的伤害便得到保险公司索赔。 金额从2万到25万澳元不等。


3. 若对车祸承担部分责任,是否可以拿到索赔?


对事故承担不责任或者部分责任的死机,都可以申请并且拿到索赔,但是索赔金额会有所降低。


意外受伤时应即找救护车急救,并且找警察出具报告和事件号码


1. 拨打000


如果在澳洲(特别是新南威尔士州)遇上车祸并且受伤,立马拨打000找救护车急救。急救人员会询问你是否同意送到最近的医院治疗。这时一定要回答“yes”.不需要担心费用的问题,你强制性第三人保险里有规定,无论你是否对事故有责任,保险公司必须支付最高$5000澳元的医院治疗费用和误工费。





2. 记录信息


如果身体条件允许,应当记下对方的车牌号,名字,地址,联系电话和驾照号(及时拍下对方驾驶证正反两面+询问联系电话)信息记录越详细对索赔也越有理。更具体的信息记录,请见 “交通意外处理手册”.


3. 通知警察


以下情况应该及时通知警察:


-       肇事车主受酒精影响,


-       车辆需要被拖走,


-       车主在交换资料之前逃跑,或者


-       确定有人受伤需要治疗。


警察来到现场会给你出具报告(Police Rerport) 和事件号码(Event Number). 请记录上到场警员名字,编号以及所属警署。


注意:


如果伤者没有在24小时之内接受治疗(由于当时并未发现病痛,在发生车祸的24小时之后接受的治疗),伤者需要拨打警察协助热线(Police Assistance Line): 131 444, 解释车祸的经过并告知你已经接受了医生诊断治疗。


如果事故发生的时候警察没赶到现场,你需要去到离你最近的警察局报案并要求他们出具警方报告(Police Report)和事件号码(Event Number)。根据经验,当值警察会不太愿意在这种情况下出具车祸报告,这时,你可以直接在警察局借用电话打给以上提到的警察协助热线Police Assistance Line让他们同当值警察直接对话。





保险公司无条件给予最高5000澳币赔偿


1. 误工费,医疗费,交通开支等一系列开销和损失都可包括在这$5000刀的赔偿中。但伤者必须在28天之内填写并发送给你的保险公司车祸通知表格(Accident Notification Form)


2. 此项赔款是无条件的,即是无论你对事故有无承担责任.


3. 车祸通知表格里需要填写的信息包括:事件号码,你的个人信息,车祸发生细节, Event Number, 如果你需要报销误工费,你的雇佣信息。此外还需诊断医生填写表里的Medical Certificate.


预计经济损失大于$5000的情况


如果你在车祸中不承担责任,或者承担部分责任,并且车祸对你带来的伤害和影响较大,这时你应在6个月之内填写事故受伤赔偿表格(Motor Accident Personal Injury Claim Form),发送到肇事车辆的第三人强制保险公司。

你收到的赔偿金额主要来源于四大块:1)医疗费用. 2)护理照料费用(即使家人或朋友无偿照顾也可得到赔偿).3)你伤痛给你造成的务工损失(包括过去和未来的).4)如果伤病影响了你日常生活,你的精神损失)。赔偿金额的多少会取决于一系列主观和客观的因素,例如:你医生给开的报告,你忍耐疼痛的限度,你和保险公司沟通是的立场和态度,你是否在康复期间离开原本工作,你的工资,年龄。由于以上这些非客观因素会大大影响你最后收到的赔偿金额,寻求专业律师的帮助是十分有必要的。


如何获得精神损失费


若你受伤程度严重,法律上的定义是大于10%的全身伤害,你还可以获得一系列的非经济损失。


非经济损失包括精神损失费(你现在脾气特别暴躁,看到汽车就害怕) 以及你因为伤痛元婴生活质量下跌(例如你之前工作之余酷爱运动,现在做不了;你之前想做模特,但现在希望渺茫。


由于当你的伤害大于10%后,你便涉及了Common Law 的管辖领域, 你的赔偿会大大增加。决定你收到的身体伤害是否大于10%的关键性证据就是医生给你出的报告了。


如何选择律师(Personal Injury Lawyers)


车祸赔偿属于诉讼,但99%都会在庭外和保险公司何谈解决。这是一个非常复杂,漏洞繁多,主观因素主导且可以被巧妙控制和处理领域。这个领域里做得出色的一般都是专业只做意外伤害赔偿的本地律所。他们拥有相对全面的经验(指导你应该索赔多少,何时合适参加谈判。何时上法院诉讼,何事见好就收),在保险公司内部声望较高,和本地医生关系较好。以及相对突出的语言能力和沟通技巧。实际上赔偿是一场和保险公司的拉锯战,任何一步对赔偿金额都至关重要。


 请大家注意若车祸后,有任何不适,一定要去看医生,一定要去看医生,看医生。 这么做的原因有2 个 ,首先是伤痛早治疗, 其次医生报考可以留底。 我见过客人车祸后颈部受伤,但他认为不严重,过几天就会褪去。


结果三个月过后疼痛还存在,就认定这受伤一定是车祸造成,并且也许是永久的。但这时再来申请赔偿就不乐观了,因为保险公司有太多的理由怀疑你的伤痛不是车祸造成的。(这里存在一个在法律上因果的关系,又名 Causation)。


[来源: 环球新闻在线]



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