Woolies爆款玩具出事，7岁孩子差点没命！而Coles肉柜竟然有“潜规则”，顾客怒了！

2023年01月13日 澳洲辣妈联盟



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刚刚，澳洲两大超市都出了些风波：

Woolies一款热卖玩具出事
7岁男孩受重伤
差点危及性命

（受伤的孩子在医院接受治疗）


Woolies热卖商品出事

一名维州男孩，在玩从Woolworths买来的迷你儿童手推车时，受到“近乎致命”的伤害，被救护车送往医院。

妈妈向其他买过这款玩具的购物者们发出了紧急警告，还呼吁Woolworths，赶紧下架这款迷你超市手推车。


她在接受澳媒采访时，讲述了事情的经过：

圣诞节前，她从维州 Woolworths Warragul 购买了这件商品。

上周，她 7 岁的儿子推着手推车玩，谁知，手推车的一侧从手推车上脱落，一个圆形的钩子刺穿了靠近他私处的皮肤。

（推车上伤到孩子的部件）

孩子先是被救护车送往当地医院，后来又被转移到Monash儿童医院，在那里，他接受了两天的“敏感损伤治疗”。


Woolworths 发言人已向澳媒证实，超市正在调查此案。

发言人说：“我们可以理解这名小男孩的母亲是多么担忧自己的孩子。”

“我们已经与客户交谈并为发生的事情道歉。”

“我们已要求客户将手推车退回她当地的商店，我们将能够完成对该产品的内部调查。”

据了解，Woolworths超市已经销售这款玩具多年，但从未收到过类似的投诉。


“孩子差点就没命了”

这位忧心忡忡的妈妈告诉澳媒，这款手推车竟然这么容易散架，她太震惊了。

她说：“这玩具的各个部件，没有任何东西可以将它们固定在一起，孩子们可以随意拆开它们--这完全不安全。”


“推车很容易就散架了--我儿子只是去睡觉时，推了下它，谁知就散开了！”

“戳进他皮肤的是圆形钩子，而不是三角形钩子。"

“钩子差点就戳到他的私处--如果真的刺穿了那个区域，他很可能会流血不止。"

“我们差点就离失去他了。"

“为了取出钩子，医生不得不切开他的皮肤。”

妈妈说，他们被迫叫救护车--甚至医护人员也无法取下钩子。



“几个小时后，钩子终于取出来了。Warragul 医院将我们一路运送到Monash儿童医院，只是为了清洁和粘合它。”

这位妈妈说，整个家庭都受到了这次意外事故的严重影响，“每个人都心烦意乱。”

“我觉得难过，我没法保护他，让他受这种苦。”她说。



爆款热卖玩具

Woolworths这款玩具小推车，第一次在2021年推出，一推出就收到全澳家长的热捧：

Woolworths Mini Supermarket Trolley 

Wooles推出的mini手推车，来源：dailymail


当时官网很快售罄，不少妈妈在辣妈联盟的超市交换群中交流怎样才能够买到推车。

一些顺利买推车的家长，也表示自己去过很多家Woolies但是都没货，后来是先打电话到店查询，确认有货后才去购买，整个购物流程基本就是上架秒空的节奏。

（辣妈帮群聊截屏）

在小红书，这款推车也红极一时，说它是Woolies的爆款一点不过：

（小红书截屏）

目前Woolworths官网也仍然搜得到这款迷你推车，不过显示的是“无货”状态：

（Woolworths官网截屏）

看来当初不少华人家长都入手过这款推车，帮主在这里提醒：

孩子们在玩这款推车的时候，大家也一定盯着点了，注意孩子的安全。


Coles“潜规则”曝光

而最近，Coles也出了点风波，惹怒了一波顾客。

一位 Coles 顾客在发现，在Coles的海鲜、鸡肉和熟食柜台购买的商品，

“必须在购买后 24 小时内食用完！”


这位塔州购物者在 Facebook 上分享这个消息，

她说，自己两天前在Coles肉柜台买的鸡肉变质了，然后她拿回超市，去找员工瓶里，可员工竟告诉了她这条规定，她简直惊呆了！

“我从 Coles 的熟食店买了鸡肉，48 小时后发现它坏掉了，我拿着肉回到超市，质问熟食店的工作人员。”她写道。

“然后有人告诉我，‘熟食店里的所有新鲜鸡肉、海鲜等都必须在 24 小时内食用或冷冻’--她说这是 Coles Devonport（塔州） 的政策。

“我的回答是，如果它只持续 24 小时就不会太新鲜，为什么他们的政策没有展示给所有客户看？“

“我想问问，我是唯一不知道这个政策的 Coles 顾客吗？”


而之后，Coles 澳洲的发言人证实，

建议从澳洲各地Coles超市
熟食柜台购买的新鲜食品
应在 48 小时内食用完

发言人告诉澳媒：“我们建议顾客在两天（48 小时）内，以最佳质量消费从熟食柜台出售的熟食产品。”

“一如既往，我们鼓励顾客可以把将他们不满意的商品，退回离他们最近的商店，可以获得全额退款或更换。”


这帖子的评论区也炸了，很多人纷纷表示“完全不知道这回事呢”：

“这对我来说，真是个新闻呢！”有人说。


另一个说：“我和你一样，刚刚知道。”


还有人说：“纳尼？”

而一位前 Coles 员工解释说，这个政策是“常识”。

“我曾经在 Coles 工作了 30 多年，是的，任何熟食店都应该在 24 小时内使用，这是常识，而且大多数顾客都知道这一点。”她说。

“其他预先包装好的肉类产品可以保质三到八天，我不会将它们归类为‘新鲜的’，因为它们含有防腐剂以确保保质期。而deli柜台出售的肉类则不同，必须尽快食用。”


也有人认为，Coles 应该更多宣传该政策，并展示更多标牌。

“Coles的规定没问题，但显然客户不知道这项政策。”一位读者评论说。

“如果他们是坦率和诚实的，那么所有人都能看到该政策。”


大家知道Coles这项政策吗？


结语

文末帮主提醒大家，如果在超市熟食柜台购买的新鲜肉类海鲜，都应该尽快食用；而如果家中有Woolworths那款推车玩具的家长们，要注意孩子玩时不要受伤了。

（来源：澳媒综合）

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