NBN公司周一早上

向用户发布警告

有诈骗者冒充该公司进行诈骗

大家千万要注意

2018年10月以来

用户向NBN投诉的数量暴增

NBN已接到700个投诉电话

疑似诈骗案件增加了84%

其中28%来自新州居民

24%来自维州

19%来自昆州

NBN公司首席安全官Darren Kane表示

用户在与网络提供商联系时

要保持警惕

随着澳洲近四分之三的家庭和企业

接入NBN网络

人们了解一下网络转换的步骤

是非常有必要的

包括NBN公司和零售商

将会怎么样以及何时与用户沟通

最重要的是

大家要记住

联系的关键点始终是

你首选的电话和互联网服务提供商

这是因为NBN公司只是一家批发公司

不直接向公众出售服务

想要转换网络的人

需要知道转换不是自动完成的

是需要通过电话联系提供商的

Kane提醒居民和企业警惕那些

打电话自称来自NBN公司

并要求提供个人信息和财务信息的人

NBN绝不会主动打电话

或上门推销宽带服务

消费者还需要知道

NBN公司绝不会要求

远程访问你的电脑

也绝不会“主动提出付款请求或索要财务信息”

消费者要保护自己

一定要核实电话里的人是谁

如果有疑问就挂掉电话

给你的零售服务提供商的客服中心打电话

核实这个电话是否是合法的

• 如果有人自称NBN，打电话向你推销网络或手机服务，你有怀疑，就要问他们详细情况、挂断电话、或打电话给你的运营商核实

• 如果有人自称NBN，给你打电话、上门推销或要求付款，请不要提供银行信息或个人信息

• NBN授权的工人都携带enAble™ 身份识别卡，你在允许他们进入你的地址之前一定要查看这个卡

• 永远不要让擅自打电话的人远程操纵你的电脑，比如安装Team Viewer等程序

• NBN不会用自动协助打电话给你通知你会断网，遇到这种情况，我们建议你挂断电话

• NBN是批发商，你需要从电信公司购买NBN服务。NBN只在特定情况下才直接从民众收款，比如你更换电信公司或地址。