国庆将至,中国驻悉尼总领馆温馨提醒到访澳大利亚新南威尔士州的中国游客注意以下事项,确保平安旅行。
一、行前准备要充分
(一)办妥赴澳签证,确保签证种类、有效期和停留期与出行目的和计划一致。建议购买旅游、医疗保险,如遇航班延误、护照丢失、身体不适等突发情况,费用有保障,旅游更安心。留存个人在澳联系方式和详细行程给国内亲友,并保持经常联系。
(二)澳大利亚旅游旺季酒店客房较为紧张,请提前订妥酒店,并与酒店保持联系,了解办理入住和退房的时间,确保实际入住人数和预订人数相符。提前入住或退房以及随意增加入住人数等,都可能导致无法正常入住。
二、边检规定要遵守
请勿在机场限制区域内使用手机拍照。“自由行”游客宜熟悉旅游行程、酒店等安排,如遇澳移民官员询问,请耐心回答并提交相关证明。
不携带超量烟草制品或药品(如确需携带药品,应有病历、医生处方等),不替他人携带不明物品,不在手机、电脑中存储涉儿童色情等信息,不携带禁止入境的动植物制品。如无法确定所带物品是否符合规定,可主动向澳海关、动植物检疫官员申报,切勿心存侥幸“闯关”,一经发现会被重罚,甚至可能被追究刑事责任。详细信息请查询澳内政部网站:https://www.homeaffairs.gov.au/trav/ente
三、旅游服务要慎购
参团旅游或“自由行”建议选择正规、有资质的旅行社或旅游产品电商平台。加强对旅游服务产品的识别辨别,勿贪图便宜,选择低价、无资质的旅行社或“黑平台”或向个人购买“自由行”产品。
四、安全提示要注意
(一)注意外出安全
妥善保管护照等证件。勿向陌生人透露您的个人信息。夜间出行应尽量选择在灯光明亮的地方,并留意周边安全。勿搭乘陌生人车辆,也不要轻易让陌生人搭车。尽量在白天且在人多的地方使用自动取款机。勿随身携带大量现金。避免与他人争吵,亦勿围观他人争吵。在机场、监狱、军事设施及其他有“禁止拍照”标识的场所和地方,请勿拍摄。
(二)注意交通安全
请详细了解并遵守当地交通规则,过马路时注意观察双向交通情况。乘坐各类车辆或旅游大巴时,所有车上人员均应系安全带。如自驾旅游,尤其要注意驾车安全。建议向正规租车公司租赁车辆,并购买保险。游客应提前学习掌握澳行车规则,熟悉右舵左行驾驶,不超速、少夜行,杜绝疲劳驾驶,7岁以下儿童乘坐车辆应使用安全座椅。严格遵守新南威尔士州禁止酒驾规定,开车不喝酒,喝酒不开车,安全、文明驾驶。
凡持澳大利亚临时访客签证的中国公民,可在新南威尔士州使用有效中国驾照驾驶,但需同时携带澳方认可的中国驾照英文翻译件。具体可参考:http://www.rms.nsw.gov.au/roads/licence/visiting-nsw.html
(三)注意涉水安全
新南威尔士州沿海海域地形、洋流等情况复杂,进行水上活动时请务必注意涉水安全。海边游览时注意有关安全标识及海浪变化,只在指定时段和有救生员值守的红黄双色旗帜之间的海滩和海域活动,多留意海面变化,特别要注意离岸流。勿涉险在海浪所及处背对大海或在悬崖边照相。
(四)慎选风险较高旅游项目
热气球、潜水、跳伞、水上飞机等旅游项目存在较高安全风险,建议游客充分了解项目安全情况,量力而行,谨慎参与,不盲目追求刺激。岩钓也是一项较高风险活动,因岩钓意外死亡事故时有发生。钓鱼者可能不慎滑落海中,或被大浪卷入溺水而亡,建议慎重参加岩钓活动。
(五)谨防动物攻击
澳箱形水母、淡水鳄鱼、咸水鳄鱼、鲨鱼、有毒昆虫(如红背蜘蛛、漏斗蜘蛛)和内陆大毒蛇等动物具有攻击性、可致命。野外活动时请做好安全防护,勿向动物投掷食物或其他物品。
五、依法理性维权
加强文明旅游意识,尊重当地风俗习惯,遵守公共秩序。如发生旅游纠纷,依法理性维权,留存相关证据,通过投诉或起诉等途径维权,不要采取过激行为。遇澳警察、海关等人员执法,应予以配合,如对执法程序、结果有异议,应保留证据,通过投诉或诉讼等途径维权。
六、联系方式要牢记
如发生紧急意外,应立即拨打澳报警、急救电话:000。
新南威尔士州公平交易署(Fair Trading NSW)负责处理有关消费投诉、纠纷,电话:133220,网址:www.fairtrading.nsw.gov.au。如需翻译协助,可拨打澳24小时免费翻译电话:131450。
中国驻悉尼总领馆领保应急电话:+61-2-95505519
中国外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心热线:12308(澳大利亚境内拨打 +86-10-12308或59913991)
中国驻悉尼总领馆祝您假期愉快、旅途平安!