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JobKeeper结束了,墨尔本咖啡馆老板哈默德(Hamed Allahyari)非常担心。有些日子的生意比其他日子要好,但总的来说,与疫情之前相比,他的收入减少了一半左右。“如果没有JobKeeper,我怎么付房租,怎么支付我的开销?”他最大的开销之一就是煤气和电力,账单堆积如山。
他是澳洲约15万欠下煤气和电力供应商债务的人之一。自去年3月以来,小企业对能源零售商的债务增加了22%,居民债务增加了32%。所欠债务总额约为2亿澳元。代表12家能源零售商的澳洲能源委员会(Australian Energy Council)预计,这些数字会变得更糟。
其首席执行官麦克马拉(Sarah McNamara)表示,通过新冠疫情,能源零售企业已经承担了他们应有的经济负担。“我们预计我们将看到更多、更高的坏账,更多的客户参与困难户援助计划。”麦克马拉说。
断电停气数量增加
据澳洲能源监管机构称,去年4月监管机构发出禁止断电和停气的指令,结果在8月之前,未经客户同意的断电事件为零。但到了11月,监管机构弱化了保护措施,并发布了“期望声明”,允许能源企业切断联系不上的客户和没有安排分期付款的小企业的能源供应。
结果从去年8月到今年3月,新州、昆州、南澳、塔州和各领地共有1万名客户被切断了电力。在自行监管市场的维州,仅3月份就有2300户被断电。西澳的监管机构没有更新断电数字。
剩下的消费者保护措施减缓了断电停气事件增长的速度,但这些措施将于6月结束。消费者行动法律中心的布罗迪(Gerard Brody)忧心忡忡:“切断电力供应意味著有人失去了冰箱里的食物,无法烧热水和做饭,这就表示他们很难送孩子上学。”
维州监管机构基本服务委员会(ESC)的西蒙斯(Kate Symons)表示,她正在密切关注该州的企业。“你有权获得一系列的援助,能源零售商必须与你合作管理你的能源债务。”她说。那么哈默德对于如何支付电费有什么想法?他摇了摇头,一脸茫然。“说实话,我也不知道该怎么办。” 他已经和他的能源供应商签订了分期付款计划,以偿还他目前所欠的债务。
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