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“愤怒菜鸟”
据Courier Mail, 电力和水廉政公署
(The Energy and Water Ombudsman)
去年在新南威尔士州
收到 14,109
个煤气,水和电的投诉电话。
其中有2261错误收费投诉电话!
最近有顾客还被
要求支付上千元澳币,
因为管道间公司的工作人员
在圣诞节还有新年时
误读客人的电表、
导致无法确实记录客户
真实使用量
(图片来源:Courier Mail)
菜鸟君,想问一下大家
有没有收过类似以下
的煤气表???
(图片来源:菜鸟君家)
菜鸟君因为被误读煤气表
被多收$50!!
还好煤气公司把
多收$50还我!!
不然菜鸟君会疯掉!!
还有!!!
(图片来源:菜鸟君家)
说什么无法正确读煤气表!!!
去年,由于不正确读表,
能源和水廉政公署
(The Energy and Water Ombudsman)
在此收到1200多宗投诉,
包括读表错误,
收费单错误,
还有不正确估算使用量账单!
(图片来源:Courier Mail)
新南威尔士州工党议员Adam Searle说,
由误读而产生的
而外使用量,应该被免除。
Adam Searle说
“超市如果把低价格的标签贴
在该卖高价的物品上,
那么澳洲消费者法律不允许超市改”
“电力服务公司也应该
受到同样的待遇!!”
最近电力服务公司
Energy Australia Facebook
都是客户投诉还有批评
(图片来源:Courier Mail)
这位客户说回家后,
发现因为读表错误
而修改的一张新的收费表,
接近$1000。
这位客户表示
电力服务公司在这10个月内
去过他们家,读了3次表!!!
(图片来源:Courier Mail)
另外一位客户说即使
他们住在一个小公寓里,
没有太多的电器,
三个月时间
收到了$900电费。
不知道大家还记不记得
澳洲新快网在2012年,
报道过一个读错表的
搞笑故事!
悉尼华裔Joy收到一张来
他们新家在悉尼西北Quakers Hill。
拥有4个卧室的一个独立房屋,
Joy一家搬到新家没有超过3个月。
就收到Origin的第一张账单,
上面注明电费将近250块。
Joy然后给Origin
打了通投诉电话,
(图来源:新快报)
想了解一下为什么
他的电费那么高!
没想到,
得不到满意答复,
反而Origin 还对Joy说一套说辞,
要求他接着等消息,
(图来源:新快报)
如果Origin没有给他们打电话,
让他再主动打电话。
原以为把事情说清,Joy 的电费会降下啦,
却没想到等来的却是
一张高达558541.43元的新账单。
原来历史真的会重演的!!