很多人都对乌鲁鲁旅行的住宿、交通、项目等有很多疑问，为了更方便大家制定乌鲁鲁旅游计划，特总结了以下问与答。
万能的鲁鲁君
抵达
1.乌鲁鲁的机场在哪？
艾尔斯岩机场（Ayers Rock Airport）又名康奈蓝机场（Connellan Airport），在尤拉拉（Yulara）小镇，代码为AYQ。邻近机场最近的城镇为距离470公里之遥的爱丽丝泉（Alice Springs），那里也有一个机场，代码为ASP。若因为航班限制，您飞到爱丽丝泉，可搭乘巴士约6小时车程前往乌鲁鲁。
2.抵达后如何到酒店？
如果您安排的是旅游套餐（例如2日游，3日游等），我们的中文导游会提前在机场举牌“乌鲁鲁中文旅游”等候，您在机场大厅就会见到我们的导游。
如果您安排的是一日游项目（例如乌鲁鲁日落，帝王谷一日游等），您可乘坐度假村免费巴士前往酒店，亦可以提前预订接机服务。
3. 如何乘坐度假村免费巴士往返机场和酒店?
巴士停在机场门口，写着'Ayers Rock Resort'，出机场后就能找到。巴士会轮流将客人送至所住酒店，如有不明白，可将酒店确认单出示给司机。机场距离乌鲁鲁艾尔斯岩度假村约6公里（15分钟车程）。根据以下的离开航班时间，从度假村酒店出发前往机场。
（度假村酒店到机场巴士时刻表）
入住/退房
1. 酒店入住时间是几点？
入住时间为每天下午3点，如果房间暂时没有准备好，请耐心等待。或将行李寄存在前台，前往度假村中心购物用餐，然后回酒店取房间钥匙。
2. 酒店退房时间是几点？
退房时间为每天上午11点，请安排好最后一天的行程。
交通
1. 度假村内的交通免费吗？
是的！ 除了机场往返巴士，度假村内部有免费穿梭巴士往来各酒店，露营地，信息中心，中心广场和商店以及骆驼农场。运营时间为10:30am-6:00pm和6:30pm-12:30am, 20分钟一班。
2. 度假村离乌鲁鲁卡塔丘塔国家公园多远？
从度假村进入国家公园大约20分钟，根据不同景点（例如卡塔丘塔和乌鲁鲁观景台的时长不同）
餐厅
1. 乌鲁鲁餐馆有哪些？
乌鲁鲁有7家餐厅以及多样的酒吧和咖啡馆。
在中心广场有一家亚洲面条馆，提供接近中国客人口味的炒面和汤面，营业时间：上午11:30-下午3:00，下午6:00-晚上9:00 （季节性营业），位于沙漠风帆酒店的尤佳利餐厅的自助早餐中特别为亚洲游客提供粥和面条，自助晚餐提供炒菜等，还为6人以上团队提供亚洲或中国套餐。
2. 乌鲁鲁餐厅消费是多少，可以提前订餐吗？
平均餐标大约是60澳币，不同的餐馆价格不同，您可在五星级酒店享用丰盛的海鲜自助，也可到内陆烧烤厨房，亲自烹饪牛排。在乌鲁鲁参加的所有中文旅游行程，午餐和晚餐都是自理。若需要中文帮助，请提前告知预定部。
住宿
乌鲁鲁艾尔斯岩度假村提供最全面的住宿和游览服务：
•距离国家公园20公里
•距离机场6公里（车程15分钟）
•度假村购物中心包括餐厅，超市，银行，邮局，礼品店，美发厅，旅游信息中心
•免费穿梭巴士每20分一班 10.30am – 12.30am
沙漠风帆酒店 Sails in the Desert Hotel
五星级
以它屋顶上高耸的白色风帆为名，这是乌鲁鲁艾尔斯岩观光景点的首要酒店之一。它拥有澳大利亚乌鲁鲁原主民文化和现代时尚设计相结合的客房，还有设有悠闲舒适的温水按摩池的独立套房。大堂及餐厅的装饰艺术和景观设计灵感， 也来自原住民文化。酒店内的红赭石水疗馆， 为客人提供一个舒适的休闲场所。 步行到度假村购物中心只需5分钟。提供免费无线网络。
沙漠花园酒店 Desert Gardens Hotel
4.5星级
沙漠花园酒店里的所有物件，从贴心标记到彩色图案，所有的设计灵感都来源于澳大利亚中部的花神和动物传说。坐落于鲜花争艳的灌木和桉树林中，每个房间都可观赏到花园美景。最豪华的客房里，还可以直接观赏到乌鲁鲁的壮观景色。酒店步行到度假村购物中心12分钟，也可搭乘酒店门口的免费穿梭巴士。入住的客人可以免费试用游泳池和无线网络。
鸸鹋高级公寓 Emu Walk Apartments
4星级
鸸鹋高级公寓的房间，可以容纳多达6人，最适合家庭旅游或亲朋好友一同出游。公寓内的设施从家庭用厨房、微波炉,炒菜用具, 冰箱, 餐具, 卫生间（1间）,到大客厅/餐厅等 , 一应俱全。五分钟不行岛度假村购物中心。提供免费无线网络。
内陆先驱者酒店 Outback Pioneer Hotel & Lodge
3.5星级和青年旅社
内陆先驱者酒店是一个在友好轻松的气氛中，了解澳大利亚内陆先驱者的真实历史的地方。由经济房（床位）和酒店标房两部分组成。没有高昂的价格但是房间干净而整洁。有公共厨房供客人烹饪。游客可以在吧台品尝一杯澳大利亚原产啤酒，和不同国家的游客交朋友。
营地帐篷 Camping Site
活动
1. 入住乌鲁鲁度假村任意酒店可以享受哪些免费活动？
客人可步行到度假村广场 Town Square，参加各种免费的原住民文化活动， 并学习投掷标枪，辨认丛林植物，品尝丛林食物，跟随原住民舞蹈团队，在土著传统音乐中，一起学习模仿袋鼠鸸鹋等动物运动的姿势等。活动全部免费，但部分需要提前预约，预定请访问度假村官网。
2. 度假村有中文服务人员吗？
度假村各酒店前台目前没有固定的中文服务人员，如有任何语言障碍需要帮忙，可到酒店前台， 前台工作人员会联系乌鲁鲁中文旅游协助。
您也可以步行 （从5星级沙漠风帆酒店出门往右走路5分钟， 或者从沙漠花园酒店出门往左走5-8分钟）或者乘坐免费度假村巴士到 Town Square里面的旅游咨询中心找乌鲁鲁中文旅游的柜台（3号柜台）
您也可以打电话给乌鲁鲁中文旅游08 89562222 或者0473450355. 还可以搜索我们的官方微信”澳洲乌鲁鲁中文旅游“ 咨询所有旅游项目或服务。
3. 如何在当地支付？
现金，各类信用卡，包括银联卡。乌鲁鲁中文旅游接受银联卡, 微信，支付宝支付。度假村大部分设施接受银联卡付款。
4. 如何从乌鲁鲁去爱丽丝泉？
爱丽丝泉， 英文名Alice Springs， 是在乌鲁鲁东北直线距离350公里的地方。从乌鲁鲁到爱丽丝泉陆路全程480公里， 以下方方式可前往：
A.航班：每天早上10：20有一个航班从乌鲁鲁飞爱丽丝泉， 飞行时间40分钟，费用大致250澳币左右
B. 巴士：每天下午1点钟可以乘坐长途旅游巴士前往爱丽丝泉，行程6小时， 中途会停靠几个内陆知名的观景点， 可以充分领略澳洲内陆风情， 费用大致170澳币。如果预定，可提前告知乌鲁鲁中文旅游。
5. 如何从乌鲁鲁去帝王谷？
乌鲁鲁到帝王谷（Kings Canyon ) 全程330公里， 目前只能参加乌鲁鲁中文旅游的帝王谷一日游当天往返， 如果想做包团， 可以安排去帝王谷度假村住一晚， 第二天再返回乌鲁鲁或者继续前往爱丽丝泉。
6. 一般花几天时间在乌鲁鲁？
在乌鲁鲁， 不仅仅是看乌鲁鲁， 看卡塔丘塔，还有很多户外徒步项目， 以及各种深度体验项目， 比如卡塔丘塔瓦帕峡谷徒步及乌鲁鲁日落之旅， 乌鲁鲁日出及库尼亚徒步之旅， 风之谷徒步， 帝王谷一日游， 乌鲁鲁日出及徒步环游， 还有原野星光， 寂静之声， 骆驼之旅，直升机之旅，哈雷摩托骑行之旅等。
因此建议至少在乌鲁鲁要呆2-3晚。如果因为行程原因只能住一个晚上，就安排两个半日游， 第一天抵达下午参加卡塔丘塔及乌鲁鲁日落之旅，晚上自费参加原野星光展（有展期限制）或者乌鲁鲁中文旅游的观星之旅， 第二天早上参加乌鲁鲁日出及库尼亚徒步之旅，领略乌鲁鲁日出日落的壮美。
預定
1.可以先订机票再订行程吗？
建议不要，因为度假村酒店的入住率很高，尤其旺季可能出现没有房间的情况。所以建议在为预定机票前，先得到我们的酒店确认。
2. 预定时需要提供哪些信息？
产品名称/编号(例如:乌鲁鲁三天景点之旅/UW3)
出发时间（例如:11/01/17-13/01/17）
酒店类型 （例如:沙漠风帆，沙漠花园等，若有加床等情况，请标注）
航班信息（可之后补充）
客人姓名 （需提供所有客人姓名，格式参照：Li/Mingtian Mr）
客人联系电话（便于导游提前与客人沟通，确认出发时间）
3.如何确认预定？
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