PTV 和 Metro在经历 了无数的吐槽之后，最近又被口水淹没了。
PTV 在2015年关闭了Richmond station的MYKI 大门， 只留了若干Myki刷票口。这在上周日，导致一大批观看AFL比赛后要乘火车回家的球迷，排起了大队， 滞留在站口。超长队伍沿着Brunton Ave，一直排到了Richmond足球俱乐部的Punt Road训练场。
着急回家的球迷们纷纷在社交媒体上抱怨自己的不满， 要求Metro "把该死的大门打开"。
其实， 球迷们的抱怨是很有道理的：
墨尔本几大体育场馆都在Richmond火车站附近，比如：MCG, Rod Laver Arena 还有AAMI Park。
而且， 墨尔本又是个这个热爱运动的城市， Metro， 你关了大门，这样好吗？
据澳媒批露，之前Richmond因为客流量大，所以之前Myki大门是开放的， 但是当局在2015因为希望减少和防止乘客逃票现象而将其关闭了。据悉，每年PTV因逃票就损失5000万。
PTV 发言人表示， 关闭大门可以减少站台过度拥挤的状况， 人们会缓缓进入站台， 而不是一窝蜂地涌进去。如果出现可能对乘客造成潜在安全隐患时， Metro 工作人员会打开大门。
（社交媒体上瞬间就有人吐槽：上周日真的是很缓缓。）
当然，Metro 已经被喷习惯了。打开Metro的Facebook主页， 满满的各种吐槽和负能量啊！
其实，对于Metro各种不准时， Myki各种不经意地乱收费，大家已经被Metro磨练到无力吐槽的阶段了，那我们还能干什么呢？
告诉Metro: 我要赔偿！
拿赔偿，省车票步骤：
每月去Metro的官网上看他们上个月的2项统计数据：
火车出勤率 和 准时率
火车出勤率低于98%，你就可以拿到大概$7.52的赔偿 （相当于一天的车票钱。）；出勤率低于95%，你就可以拿到大概 $15 的赔偿 （相当于2天的车票钱。）
如果火车准时率低于88%， 你就可以拿到大概$7.52, 低于84%， 就 可以拿大概$15。
2. 要拿上面的赔偿，你至少需要在当月至少搭乘过10天的火车，然后要去填个表格，赔偿金才会打到你的Myki卡上。最好是能够记得什么时候火车晚点了，或是应该来的火车去取消了，这样更方便拿赔偿。
另外， 如果大家特别不满意Metro的某些行为，比如说： 关闭大门，或是对Metro乱收费不满。
只要你有证据， 都可以向 Public Transport Ombudsman 举报并投诉。
如果这个举报或是投诉成功，拿就不只一个月十几刀的车费了，有可能就是几百到几千的赔偿哦！
举报电话：1800 466 865
给大家举两个PTO的实例：
1. 有个学生明明上车前刷票了， 但是， 查票的人的系统上现实没有， 然后罚了他$217刀。 这个学生后来去上车的站台的机器查看他的Myki记录， 结果发现的确已经刷了票。他向PTO投诉，结果， 不仅把罚金退了回来，还收到了道歉和$75刀的抚恤金。
2. 有位女士在Flinder Station火车站上被一个金属盒绊倒了，手机也摔坏了。这个金属盒是修理Myki机器的工人放在地上的。PTO调了录像后，找到了PTV，然后赔偿了这位女士的修手机费用和医疗费。
有监督才会有更好的交通系统， 吐槽无用，还是真正行动起来吧！
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