据《每日邮报》报道，南澳一对夫妇在Coles买的益生菌饮品上发现了一个洞，他们受到了惊吓，因此找了Coles理论。
这位女士从南澳的Coles West Lakes购买了Coles店内的一款益生菌饮料，当她喝完后，才注意到塑料瓶上有一个小方块盖住了洞口。女子的丈夫在Coles的Facebook页面上讲述了这一经历，表示他认为这个塑料瓶被用过。“你如果仔细观察，会发现瓶子上是有洞的。”
女子购买益生菌饮料发现瓶身有个洞被遮盖（图片来源：《每日邮报》）“我妻子已经喝下去了，没有意识到瓶子被动过，喝了一大半才发现上面有个塑料方块掉了下来。”他表示，瓶身像是用小刀划开的。他还透露，妻子后来返回店里，希望告知经理以免再次发生类似事件，但是她却被冷漠对待。“我的妻子想和经理谈一谈，他却没有这个意思，也不关心她是否投诉。”
女子的丈夫在社交网络上阐述这一经历（图片来源：《每日邮报》）“我认为这可能会导致潜在的中毒事件。但显然，对于经理来说这并不重要，没有关心的必要。”男子在社交媒体上写道，Coles也联系了他，表示要替涉事分店道歉，但无法给出进一步的置评，因为该品牌并非Coles自营品牌。
然而，拍摄的照片显示，瓶子上清楚地印着“Coles益生菌发酵饮料”的标签，当这对夫妇再次联系上标签上的品牌时，Coles发出了道歉。
它表示工作人员“不小心”误认了品牌，并承诺会跟进此事，和供应商进一步调查此事。
