2018年，全球高净值人士（HNWI）的财富出现巨幅下滑，百万富翁的财富相比2017年减少了近3%，缩水两万亿美元，降至68.1万亿美元。

这是自2011年以来他们的财富首次出现缩减。与此同时，百万富翁的人数自2008年金融危机以来首次出现减少。

凯捷咨询公司认为，造成这一趋势的原因是国际贸易冲突和英国脱欧带来的不安全感，以及股市损失。

报告指出，最大的损失发生在那些财富超过3000万美元的超级富豪身上，他们在全球富豪人数中的占比下滑4%，总财富缩水了大约6%，占整体财富下滑的75%。

其次是中等高净值者（即：财富在500-3000万美元之间），其财富一年内的缩水占了整体财富下滑的20%。

而所谓的“隔壁百万富翁”（millionaire-next-door，即：财富在100-500万美元之间）的财富则基本未受任何影响。

另一方面。亚太地区高净值人士减少2%，财富减少5%。拉美地区高净值人士财富下降4%，欧洲下降3%，北美下降1%。但是，唯独中东地区高净值人士数量增加6%，总财富增加4%。

美国、日本、德国和中国是全球高净资产人士最多的国家，占全球总数61%。

2019年全球各地区财富对比（来源：凯捷）

此外，由于经济放缓和股市低迷，亚洲地区，特别是中国富人财富缩水明显。2018年中国个人金融资产超过100万美元的富豪人数为120万人，下滑了5%，资产减少约合一万亿美元。与之形成鲜明对比的是中东地区高净值人士的财富反而增长了4%。

该报告指出：“仅中国就造成了亚太地区一半以上（53%）的财富损失和全球HNWI 25%以上的财富损失。”

据报告所说，中国股市指数去年暴跌约25%，这也表现了中国经济放缓、房地产市场停滞、中美贸易关系紧张等问题。

尽管其财富下降，高净值人士对财富管理公司的信任度和满意度同比增长3%。不过，该报告也揭示，不满意的服务体验是导致高净值人士在2018年转换财富管理公司的最主要原因，因此，财富公司需要积极满足高净值人士不断增长的期望值。

该报告显示，对下一代技术进行投资对增强客户体验至关重要。虽然公司高管和财富管理机构已达成共识，一致认为人工智能在改变行业状况方面具有至关重要的作用，但只有5%的被调公司表示已在核心领域实施了人工智能战略。

要想在颠覆性环境中支持可持续增长，企业必须采取三大关键战略，为财富管理机构和客户弥合价值差距，重新定义IT战略并利用集成的生态系统。

对此，凯捷集团金融服务CEO兼集团执行委员会成员Anirban Bose评论，“尽管2018年经济环境动荡，导致全球高净值人士的财富有所减少，但财富管理机构在保持客户信任度方面非常成功。”

“未来的成功将取决于财富管理公司是否具有灵活性，是否提升客户体验，并探索提供更具个性化的服务实现增值的新方法。利用下一代技术，缩小期望差距，有助于实现这一目标，行业情况瞬息万变，公司要敢于在必要时对其战略和业务模式进行全面改革。”