据说当时是早上9点左右，巴士正沿着Beaudesert Road行驶。

司机在巴士站停靠，让三名乘客上了车，其中包括一名48岁的男子。该男乘客往司机身上浇满可燃性液体，然后点着了火。

受伤司机29岁，当场死亡。

多名乘客因吸入过多烟雾在事故中受伤，急救人员对他们的伤情进行现场评估和救治。其中至少有3名儿童，最小的才2岁。

庆幸的是，当时有一名出租车司机Aguek Nyok刚好在附近。他冲上前奋力打开了后门，车上的十几名乘客这才成功逃出燃起大火的巴士。

后来，这么司机回忆道：当时情况十分可怕。乘客们被困在车里，不停地击打车窗，放声尖叫。一名母亲带着孩子绝望地挤在门口，试图逃生。7名乘客想要打开巴士前门，但周围都是火，根本无法接近。巴士司机跑下车时“从头到脚都被包裹在火焰中”。