澳大利亚各大型在线零售商警告客户,在澳大利亚邮政停止收取包裹后,将出现长达一星期的 "长时间延误"。
由于澳洲邮政500名员工在接触冠状病毒后陷入自我隔离,Australia Post被迫停止了多个州的网上商店的所有收货。
AU Post周三晚间证实,它将暂时停止从新州、澳大利亚首都地区和维州的网上零售商收取所有包裹,为期四天。
澳大利亚最受欢迎的服装网站之一The Iconic估计延误了一个星期的交货日
期。
The Iconic在给客户的一封电子邮件中说:"随着情况的发展,其中大部分是我们无法控制的,我们很遗憾无法告知您收到包裹的确切日期——但是,我们目前估计比您原来预计的日期推迟了大约一周。"
Kmart和Big W也已经警告客户延迟,前者提供奖励以鼓励客户使用点击领取选项。
Kmart的一位发言人说,已经下的订单可能会有两到五天的延迟,任何更多的订单也会被进一步延迟。
"延迟的长度将取决于AU Post在暂停时处理订单的速度。然而,我们预计周六下的订单至少会延误四天,"该发言人说。
Kmart和Big W都经历了网上订单的大幅增长,被封锁的州的人们持续进行网上购物。
Big W公司的一位发言人敦促顾客利用免费的非接触式取货服务,如果他们想要的产品在当地商店可以取到。
通过在线市场eBay购买的产品也将出现延迟。
据eBay澳大利亚公司的Sophie Oninul说,有4万家澳大利亚企业使用他们的网站,任何购买的产品都在eBay的"退款保证"范围内。
遇到进一步延误的客户可以联系eBay的客户服务团队寻求帮助。
澳大利亚邮政目前正在以极其有限的工作人员开展工作,数百名工人在被卫生官员联系后进行自我隔离。
澳大利亚邮政目前有500人处于必要的自我隔离状态,给我们的网络带来了更大的压力,同时我们还在管理航班限制、临时设施关闭和像圣诞高峰期那样的包裹量,"该公司在一份声明中说。
邮政公司表示,这一暂停措施将影响到从周六早上7点到周二早上7点从在线零售商处收取的邮包。
8月是澳大利亚邮政有史以来最繁忙的一个月,大量被封锁的人在线上购物。
尽管出现了延误,但邮局仍然开放,投递工作仍在进行,暂停服务只适用于邮政包裹的收取。
其他快递公司,包括StarTrack Express、Express Post和Premium将继续正常运作。
图文来源:dailymail
原文链接:
https://www.dailymail.co.uk/news/article-9950325/Deliveries-Iconic-Kmart-Big-W-delayed-WEEK-Australia-Post-closures.html