我们都经历过这样的情况，在家里等待邮局投递一个紧急的包裹。

你取消了你的其他安排，满怀希望的盯着窗户，把电话座机摘下来，关掉电视，以确保你不会错过门铃或者敲门声。

但是在你第47次把头伸出门外后，你低下头发现一张纸条。

“我们试图投递你的包裹，但是你不在家。”这张卡片写道。

这时候你感到愤怒，就像悉尼的一名母亲Julie Salama一样。

区别是，她有监控录像的证据。

她昨天静静的在家等待澳洲邮政投递一个重要的商业信函，却在门下面发现一个字条时感到愤怒。

她知道如果有人投递她不可能错过，所以开始调阅家里安装的监控录像的纪录。

当她看到一名投递员试图投递包裹到她位于Merrylands 的家时，她简直无法相信自己的眼睛。

“我非常困惑，他的胳膊下根本就没有任何包裹”她说。

来自她家监控录像的视频显示一名投递司机把面包车停在街边，然后走向她的家。

司机看起来只拿着一个纸片，他把纸片放在门下面，然后迅速回到他的汽车。

“没有敲门，没有按门铃，什么都没有”Salama女士说。

“我甚至不知道如果他根本没打算投递为何要把纸片放在门下，信箱离他更近。”

她说她对懒散的邮递员感到不满，但是真正的麻烦还在后面。

根据纸片的内容，她可以在4点半后去邮局自己领包裹。

她不得不带着3个不到8岁的孩子一起去Merrylands邮局，然后被迫等待了40分钟才拿到包裹。

这名经营蛋糕生意的女士说这个糟糕的投递让她浪费了一整天的功夫，让她感到头疼，但是她并未从邮局获得太多的同情。

“我打电话给Star Track（澳洲邮政下属的投递公司）投诉，但是他们说让她找澳洲邮政去投诉”

“但是澳洲邮政说‘他们不是我们的人，他们只是合同工‘，所以他们互相推卸责任”

“当我在Facebook上写下事情经过后，很多人说他们也经历过类似的事情”

澳洲邮政的发言人说公司会直接向司机了解情况。

“我们对顾客表示歉意，我们对这名司机的行为极度失望，将跟他直接了解情况”

“我们对提供安全和及时的包裹投递感到自豪。”