即便面试前已经做足了功课，但在被问及曾经在工作方面犯过怎样的错误时，想要应答如流仍然不是件易事，毕竟这种自揭短处的事情，如果处理得不够巧妙，分分钟就会成为面试官让你回家等消息的原因。

被要求谈过往失误，我该怎么办？

不少求职者的做法就是按照在家设计好的对白，轻描淡写，然后把话题转移到自己所擅长的方面，但对于经验老到的面试官来说，这样的小伎俩其实一眼就看穿，而且这样做分分钟会适得其反，让人感觉你不够诚实，有事隐瞒。

相反，放胆去具体谈论某一个失误，并且说明自己过后如何弥补，当时做了怎样的反省和改进，以及往后是否还有出现同类型问题，坦白、负责，和那些绞尽脑汁去掩盖错误的人相比，相信大部分的面试官都会选择前者吧？

那么到底在谈自己以前所犯的错误时该注意哪些事呢？下面是不少求职者都容易做错的地方，大家不妨来看看你是否也曾经这样。

1. 切勿推卸责任

人无完人，我们都会犯错，而且这一点，其实你的面试官也很清楚，所以如果当年的失误确实是你的责任，那么请勇敢负责一点，承认它，并且将它当成让你进步的垫脚石。

没人愿意和爱推卸责任的人一起工作，拥有丰富招聘经验的人才网站Stack Overflow Careers内容作家Richard Moy表示，太多求职者在面试的时候使尽浑身解数去说服他，当年的失误他们也无能为力，是别人的错，这样的行为立刻就会毁掉之前留下的好印象。

2. 面试官需要的不是简单回答

你曾经犯过怎样的错误？

请不要以为这是一个小问题，对于面试官来说，这是一个大话题，他们期待听到更坦白、详细、有诚意的回答。除了说明这是怎样一个失误之外，你还需要分享责任在于谁、事后的反思与弥补，以及对你后来工作表现的影响等等。

下面附上一个比较好的范例（现实中需要再具体些）：

在我刚入行的时候，曾经因为没有在最后限期前完成工作而导致公司失掉了一个大客户，虽然当时有很多因素在影响，但造成这个结果，我个人的失职是最大的原因，无可推搪。

事后，我反思了很久，我问自己，如果重来一次，应该怎样去改变和控制当时的情况呢？而且原来我并没有自己想象的那么有条理。后来我向上司寻求了建议，他的专业经验给了我很好的指引，几个月后，我成功帮公司招揽回了更大的客户，弥补了过往的错误，直到现在，我仍然对他心怀感激。

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3. 不要说前一个公司的坏话

在谈论过往失职的时候，坦白负责是很受面试官欣赏的做法，但坦白是有限度的，有些话哪怕是事实也绝对不该说，例如前公司的坏话。如果你当初造成的错误确实和你本人能力没关系，归根究底是因为选错公司入错行，或者被同事陷害，那么你一定要预先想好该怎样表达。

如果造成的原因和旧公司有关，那么面试官接下来很可能会问你辞职的原因，以及你对旧公司的看法， 下面附上一个参考范例：

其实对于我的上一份工作，总体来说我还是很满意的，上司和我们的团队都很好，几年的经验累积下来，工作起来非常得心应手，收入也很可观，我真的很感恩，不过当初我是为了多赚钱，不为父母添重担所以才进入销售行业的，可我真正的梦想却是做一名新闻工作者，大学时代专修了所有相关的课程，就这样放弃掉梦想实在太可惜，所以下定决心辞职转行。

这样的回答坦白，但是又不会很赤裸地表现出你对入错行的后悔，而且会让人比较有共鸣，毕竟大学毕业出来就能找到Dream Job的人只有极少数，处于大多数人之中的我们，都需要经过一番摸爬滚打来寻找理想职业。

转自A Day Magazine