两年多以来，媒体经常报道有关澳大利亚父母无法找到自己喜爱的婴儿配方奶粉。许多品牌几乎一放到超市和药店货架上就立刻消失了。
这个“奶粉消失”的问题目前已经找到了正确答案。奶粉供应被代购抢购一空，这些代购也就是我们说的在澳大利亚的中国采购代理商（学生和其他人），他们以超过澳大利亚零售价两倍以上的价格在网上进行销售；在此过程中，这些代购为自己赚取一笔惊人的平均年收入共约10万美元。
虽然这种现象持续令澳大利亚父母感到沮丧，但对此并没有做太多的解决办法。零售商限制每个客户购买的数量，但政府（和大多数评论员）认为，市场将自行解决问题。正确地说，大多数人认为，随着中国需求的继续，澳大利亚制造商将找到方法向中国提供更多的配方奶粉，并且最后都会皆大欢喜。
好消息是这一情况正在取得好的进展。例如，4月下旬，高档婴儿食品和山羊奶配方奶粉制造商Bubs Australia与中国最大的婴幼儿营养品分销商千家万铺签署了分销协议。因此，Bubs的产品将在中国8万家母婴店（MBS）内销售。
此次签约是在悉尼举行的澳中儿童营养圆桌会议其间举行的，这是由Wattle Hill RHC基金会赞助的一项活动。在澳大利亚Bubs公司创始人兼董事Kristy Carr的发言中指出，代购在婴幼儿配方奶粉市场占有的比例相对较小。她表示，这是一个复杂的市场，有三条渠道进入市场- 海外代购，像阿里巴巴这样的跨境电子商务（CBEC）平台和母婴店MBS。
她说：“市场的电子商务部门（包括代购和已建的网购平台）可能占到约为32％的份额，而母婴店约为52％。”
澳大利亚产品通过所有三条渠道进行销售。每条销售渠道都获得各自的利益，不同的渠道都适合不同类型的企业。
电子商务的重要性
圆桌会议的主讲人，澳大利亚和新西兰阿里巴巴集团业务发展总监John O'Loghlen认为跨境电子商务进入中国生活的生命力有限是错误的。他为此提供了三个理由。
“首先，中国和澳大利亚当局必须具有充分的透明度，并能够分析中国的进口和出口，并适当地分析两端的商品税收。
“确保产品直接从工厂或其来源到保税仓库，然后再由一个物流承运商再次将其带到消费者手中，这是解决食品安全问题和其他问题的重要解决方案，如篡改商标，假冒产品和供应链中可能发生的其他问题。“
其次，他针对“简单阅读茶叶”表示尽管有反对者，中国政府和主要电子商务公司都继续在宣扬这种业务方式。此外，首届国家赞助的会议将于11月在上海举行。
“当一些事情缓和到一定水平同时中央也支持的时候，我们可以相当坚信说行业正朝着正确的方向前进，” O'Loghlen说。
第三，他表示，电子商务为进口商提供了一个真正的机会来测试中国市场。 “进入电子商务平台，即使小批量销售产品，也能让消费者反馈的信息透明，”他说。
唯一一家ASX上市的电子商务服务提供商嘉宏Ecargo首席执行官Eva Zhang强调了这一观点。
“跨境电子商务是推广澳大利亚品牌的一个非常重要的渠道，因为它可能是您在建立实物销售之前在中国测试您的产品的最有效的方式。这个过程可能非常耗时，“她说。
不同的“消费层”，不同的市场
与澳大利亚不同，中国城市按“层级”系统划分的。这些层级衡量的依据是人口，消费者行为，收入水平，政治和本地趋势等事情。正如中国四川省最大的母婴连锁企业之一瑞爱创始人首席执行官赵小琼所指出的，在中国，市场和消费者行为因城市层级而异。
赵先生在会上通过翻译说，“网上商务在一线城市很受欢迎。适合该渠道的品牌和产品是大型知名品牌。
“大多数母婴商店都在三线和四线城市运营。这些客户期望的是售后服务和实际的交流。处理商品来源时也有可靠性。“她表示，母婴店可以为母亲提供服务（例如日托或甚至游泳课程），这是网上商务做不到的）。这些商店是在中国不太知名的外国品牌如Bubs，销售他们产品的好机会。
中国消费者非常喜欢澳大利亚食品的“清洁，绿色”形象，并愿意为这些食品支付额外费用。在母婴店出售婴儿配方奶粉的情况下，父母必须为商品支付比在网上列出的更高的价格。
据赵先生介绍，这并不影响母婴店的销售。 “如果网上和店内销售存在差异，这都不是什么问题。即使价格高于线上商店，实体商店的销售也会高于线上商店。
“如果我们看一下中国的行业平均价格，它大约是49美元。在西方市场，其价格约为24美元。价格上存在巨大差距，但对于澳大利亚产品来说，这也是进入中国市场的巨大机遇。“
中国的婴幼儿配方奶粉规定
中国政府已经对婴幼儿配方奶粉行业进行了监管并颁布法令。所有供应商现在都必须注册才能销售其产品。但是，在这个阶段，对于跨境电商销售仍然没有相应法规。
鉴于中国父母因担忧的食品安全问题而把为子女寻求优质食品放在第一位，立法是可以理解的。全球广泛存在的食品欺诈行为使得中央政府愿意为鼓励有信誉的食品制造商（包括本地和外国的）而对食品安全进行立法。
尽管如此，商品注册的举措也引起了进口商的担忧。许多小品牌，特别是没有准备进行备案的。
中国营养与健康食品协会（CNHFA）秘书长刘学聪，作为中国国家食品药品监督管理局和国家认证认可监督管理委员会的监管专家告诉圆桌会议参会者，如果进口商对法规变化感到紧张，他们应该向中国政府表达出他们的担忧。
但是，他不觉得这些担忧是大问题，并指出截至今年2月23日，共有148家国内外机构获得国家认监委和国家食品药品监督管理局的认证，136个品牌（国内102家，国外46家）的婴儿配方奶粉已经注册成功。此外，截至同一日期，已有13家澳大利亚公司进行注册（比上一年增加了5个）。
他表示，中国政府在食品进口监管方面持开放态度。 “中国政府的注册备案目前是管理行业最合适的方法，但它可能不是一个持续的或长期的政策，”他说。
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摘自企鹅新闻网
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