虽然房屋贷款是很多澳洲家庭开销中最大的支出，但澳洲国民银行（NAB）旗下UBank的最新调查却发现，10个贷款者中有8人不清楚自己的房屋贷款利率。为此，专家建议澳人定期查阅自己的利率，通过与贷款银行进行沟通获得更低的房贷利率。

在对超过1000名受访者进行调查后，UBank指出，仅有16%的房屋贷款者清楚自己的贷款利率，较2013年的逾25%大幅降低，且此比例还在继续下滑。

对此，UBank首席执行官哈顿（Lee Hatton）表示，澳人对于房屋贷款知识的匮乏令她感到非常意外。

哈顿称，“房屋贷款利率对于人们的经济利益是非常重要的，有时候这意味着每年数千元的差别。贷款利率的每个百分比都应该被计算在内。”

此外，财务分析专家蒙哥马利（Lisa Montgomery）也指出，自2011年官方利率下调以来，房屋利率持续上涨。她称，“我们从不关心利率，所以我们也从来没有回顾过。实际上，很多人都超额支付房贷。如果你不用心，这4%的房贷利率会令你超额支付。”

为此，蒙哥马利建议人们浏览信息比对网站，了解当下各大银行提供的房屋贷款利率，然后向自己的银行要求更低的利率。

蒙哥马利称，“对于银行来说，留住一个客户比寻找一个新客户更简单。为此，银行会为了挽留客户降低利率，而这可能会帮助你节省数千元的贷款。”

据UBank的统计结果显示，一个合适的房屋贷款利率总共能够节约高达逾10万元。

此外，UBank还发现，77%的澳人知道自己的汽车牌照、91%的人能记住自己的银行密码，但只有近40%的人能记住银行账户。