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自2016年起，Kmart在澳大利亚和新西兰的228家门店中，有超过150家已更改了布局，收银台也被搬到店中央。
近日在Facebook上的一个私人群组里，一名女子表示：我住在昆州阳光海岸，他们（Kmart店里的人）告诉我，在店面的中间区域结账，是为了防止有人入店行窃。
她的回答惹来了网友对于kmart的广泛批评：为啥要像对待罪犯一样对待顾客？
目前，Kmart的顾客还多半要向一个站在前门的工作人员出示他们的购物单，以及被开包检查。
另一些人则认为，这种布局的改变可能是为了引诱购物者花更多的钱。
后来Kmart事务高级经理Steve Mann表示，
布局的修改是出于审美角度，而非出于安全考虑。几年下来，大家已经习惯看到Kmart的收银台就在店中间。一年中繁忙的时候，比如圣诞节，收银台往往会很拥挤，我们是希望商店的入口不要显得杂乱，这样才更有吸引力，方便展示我们的产品。你们不觉得现在的布局更开放、更宽敞吗？
除了Kmart，其实包括JB-HIFI在内的一些门店也是这样的模式。
有零售业分析师Barry Urquhart表示，他们多半还是想让你花更多钱，商店做出改变总归是为了提高生产率和利润率。
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责任编辑：Troy
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