人在遇到紧急危机时,会习惯性的茫然无措,内心极度渴望在此刻得到帮助,因此,小TA会在近期陆续推出各种澳洲生活、学习实用贴,帮助澳洲留学生们轻松解决身边的琐碎麻烦事,让留学路顺畅起来^_^
威胁到生命危急的情况,您需要拨打电话000找:
•Police (警察)
•Ambulance (救护车)
•Fire Brigade (消防队)
致电000(三个零)是免费的。准备好向接线员提供您的姓名、地址和电话号码(如果有的话),以及您所需要的服务类别。
如果您不会说英语,就需要首先用英语告诉接线员您要什么帮助──"Police"(警察)、"Ambulance"(救护车)或"Fire"(火警),以及您的母语是什么。于是,您在语音识别系统帮助下就会被自动直接接通到Translating and Interpreting Service (TIS National),请不要挂断电话。TISNational的传译员会帮助警方、消防员或救护车服务来询问您的地址及其它详情。
警察
碰到紧急情况,请致电000并说要“Police”(警察)。
对于不紧急的事情,请致电 131 444 或您当地的警察局。 他们的电话号码列在WhitePages (白页)电话簿“Police stations”一栏下。警察服务是免费的。
澳大利亚的警察和军队没有联系,亦不参与政治。他们的作用是保护社会的生命和财产,防止和侦查犯罪,维护治安。如果发生家庭纠纷,警方可能会基于担心有人遭受暴力、性或心理虐待,出面干预家庭问题。
救护车
如果您需要救护车,请拨打000并说要“Ambulance”(救护车)。
救护车可以提供紧急送院和即时的救护服务。记住,如果您不能说英语,请不要挂线——讲出您的语言,一位传译员会帮助您讲电话。
在维州,救护车服务并非免费,除非您持有领取政府福利卡或Health Care Card(健康护理卡,由Centrelink发给经评估的低收入人士)。如果您没有上述两种卡,电召及使用救护车会很昂贵。所以,您可能会想成为救护车会会员,或购买包含救护车费用的私人医疗保险。参阅第11章医疗系统。若要完全免付救护车费用,Metropolitan Ambulance Service (城市地区救护车服务)建议您成为AmbulanceVictoria Member (维州救护车服务会员),单人年费$60.00,家庭年费$120.00。这样,您就可在全澳获得救护车服务而无需另外缴费了。
您可以在澳大利亚的邮局索取一份会员申请表格,并可在其柜台办理加入手续,或者可联络:
Ambulancemembership 1800 648 484
火警
一旦出现紧急情况,请拨打000并说要“FireBrigade”(消防队)。
Fire Brigade (消防队)负责灭火、从燃烧的建筑物中救人,并且协助处理有燃气或化学品危险的情况。在非紧急情况下,您可以使用列在White Pages (白页)电话簿的“Fire brigades"一栏下的电话号码。
其他在紧急情况下使用的电话号码:
有用的紧急服务电话号码列在当地WhitePages (白页)电话薄的前页。它们包括:
Poisons Information Centre (毒物信息中心)
13 1126 (24小时热线)
Child Abuse Prevention Services (CAPS) (防止虐儿服务)
1800 688 009 (24小时危机专线)
对于留学生,还可能遇到签证方面的紧急情况,比如护照遗失,签证过期,被学校警告等,那就需要领事馆、移民局和我们澳大利亚留学网的电话了。
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澳洲警方提醒:
1、避免单独夜间在黑暗的街道行走,避免在高楼间的僻静处停留。出门时尽量和相识朋友同行。
2、开车时切记锁好车门,停车应选择亮处。尽量不去偏僻的公共汽车站。
3、不要告诉别人自家多有钱,不要将家庭在国内的地址告诉陌生人。尽量于白天使用自动提款机。随身携带贴有相片的证件,以备不时之需。
4、与自称是黑社会成员的人保持距离,避免与其成员纠缠。不要去那些名声不好的酒吧、网吧和卡拉O K场所。
另:所有在澳留学的中国学生都应在手机中存入本地警察局的电话号码,他们在国内的家人,也应留有常用的澳大利亚警方救援电话号码。
澳大利亚境内报警电话号码如下:
拨000急救电话,转接警方;
警方协助电话是131444;
停止罪犯报警电话是1800333000;
24小时警方侦探热线电话是1800812088(普通话),1800789611(广东话)。