悉尼女子乘坐Uber后被收取了150澳元的清洁费用，让她不禁怀疑这是一场彻头彻尾的骗局。
据News报道，Ebony说，上周三晚上8点18分，她和男友Matt叫来一辆Uber。
两人乘坐这辆丰田凯美瑞从悉尼CBD回到North Shore的家，5公里的车程大约花了9分钟时间。
第二天早上，Ebony发现自己被收取了$150的清洁费用。同时她还收到Uber发来的一张照片，上面是一滩白色液体和一些块状物，泼洒在疑似车内的地板上。
Ebony回忆称，当天晚上，Uber司机与她们几乎没有目光接触，全程也没有说过一句话。不过，自己和男友都觉得那个司机很“古怪”。
根据Uber网站上列出的条款，“车内轻微污渍或车外中型污渍”的清洁费用分别为$20；两种都有的话清洁费用为$40。
而如果“轻微的液体污渍”发生在“难以清洁的表面”，或“大型的食物和饮料泄漏”，清洁费用为$80。
最高级别的清洁费用为$150，适用于“门窗或通风口处的大型污渍”或“大面积的呕吐物”。
从这张当事司机拍摄的照片看来，顶多只能收取$80的清洁费。
Ebony在Facebook主页上发布了名为“UBER SCAM ALERT!!! $150”的帖子，网友纷纷留言回应。
Ashleigh Heane写道：“这绝对是一个噩梦，一定把钱要回来！”
Fran MacDonough表示：“太可耻了！如何证明这些污渍是你们乘车时造成的呢？这么显眼的污渍一定会被立刻发现的吧。这一看就是个骗局。”
（图片来源：News）
该帖发布后，Uber同意退还$150的清洁费用。
Ebony在Facebook上发布了Uber的退款承诺，并表示：“我已经敦促Uber公司调查这名有问题的司机，他的行为是不诚实的。不过，我还会继续使用Uber，因为此前的经历都相当愉快。”
Uber的一名发言人在接受news.com.au采访时表示：“Uber一直在对客户服务流程进行评估，并致力于寻求更好的方式为乘客和司机服务。一旦发现存在欺诈行为，我们将对这些帐户采取适当的行动。”
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