没有IT背景,
不会写代码?
我到底能不能成为Business Analyst?
Infinity上周精彩讲座
“澳洲商业分析师速成宝典”
两位重量级嘉宾就说过了
他们的BA同事,有来自各行各业的
学语言的
学工程的
做过customer service的
做过 IT support desk的
总之
只要你想成为BA
找对方法
你就可以!
上周小编跟大家普及了,Business Analyst到底为什么这么抢手?澳洲各行各业都在疫情期间火热招聘BA, 请戳👉:Coles, EY, Canva, CBA等各大行业正在热招Business Analyst。
但是,Business Analyst 每天具体的工作是什么?成为Busienss Analyst 到底要掌握什么核心技能?继续下滑,小编这就为你解答吧~
Business Analyst一天的工作是怎么样的?
Business Analyst工作大部分时间都在multitasking。BA每天上班的第一件事情,就是要开邮件看calendar。BA每天要做的事情很多,要跟很多人打交道。比如BA需要跟developer探讨软件开发,跟各个利益方开会明确需求探讨策略,还需要自己埋头做分析。所以BA一定要明确工作的priority,有清晰的To do list去完成每一天的工作。
BA做分析的过程,涉及到包括画图,写客户story和验收条件等等方面。在分析的过程中,会遇到各种各样的问题,需要找产品经理做沟通。有些问题产品经理也不能解决,就要把利益相关方都聚集在一起讨论,开会去解决。BA在会议上要做的,就是把利益相关方的想法,都通过询问等方式挖掘出来,做成的素材。而后再翻译成developer可以懂的语言,跟developer去tick off你要完成的客户需求,最终实现一个有效的软件等成果。
所以,在BA的日常工作中,会有很多multitasking的事情。还有很多沟通要做,BA 60%-80% 的工作时间都会用于沟通。
Business Analyst需要哪些核心技能?
BA要掌握的核心技能主要有以下三块:
Define user requirements
User journey mapping /process modelling
Documentation and writing
当然,BA还需要会使用一些工具,比如说分析的工具像Trello/Confluence/JIRA 等等一些看板工具。
Junior BA也需要掌握Presentation技能。虽然刚刚入行的Junior BA不需要facilitate大型的workshop。但是,至少BA要有良好的沟通能力,有把事情表达清楚的能力。
Agile是现在很多公司要求BA掌握的能力。特别是在澳洲,很多招聘岗位都有Agile的要求。公司希望把新人招聘进来,可以更快地融入团队,适应敏捷的工作节奏。
BA这个岗位,非常适合善于沟通的,
同又有一定技术能力的小伙伴
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开班时间 July 04 - July 19, 2020
【Infinity重磅课程】商业分析师实战训练营概览
Module 1
敏捷Agile基础 & Agile BA 日常工作
Module 2
BA核心技能
理解分析用户需求
Module 3
BA核心技能
User Story 写作& 验收条件
Module 4
BA经典实例分析
使用 User Story Mapping 方法
Module 5
KanBan管理及常用工具介绍
Module 6
Presentation技巧
学习成果展示
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Module 1
敏捷Agile基础 & Agile BA 日常工作
资深BA导师带你熟悉什么是澳洲职场上的Agile。做为BA在Agile团队里怎么展开工作?Agile概念虽然从IT行业兴起,但是已经有向其他行业扩展的趋势。澳洲各大行业包括电信巨头Telstra, 澳洲四大银行都在做Agile转型。不仅BA团队以agile的方式在运作,很多公司从高层,中层,到基层,都是以agile的方式在做事。Agile如今已是一种趋势。
⭐️Module 2
BA核心技能-理解分析用户需求
BA 每天的工作都在面对客户的需求。很么是客户需求?需求怎么分类?怎样构建?怎么分析?用什么工具来分析?输出是什么?对客户需求的理解和分析,是BA最最最核心的技能之一。
⭐️Module 3
BA核心技能 - User Story写作 & 验收条件
BA在Agile的团队里,如何把客户需求写成story card?怎么样的story card才算好?怎么写验收条件?
重点来了~
BA每天做的事情中最根本的技能就是Requirement Analysis和User Story Writing,BA的其他工作都是从这两个核心技能向外扩张。所以Module 2和Module 3中所涉及的技能是BA的硬核技能。
Module 4
BA经典实例分析
使用 User Story Mapping 方法
User Story Mapping 是最近比较流行的方法。如何Mapping 整个项目来体现项目的每个重要环节?从沟通客户需求到撰写验收条件,BA应该如何做mapping?沟通客户需求-->建模-->分析-->输出用户故事 -->验收条件
Module 5
KanBan管理及常用工具介绍
除了BA常常使用的布满便利贴的物理墙之外,导师还会跟大家介绍疫情下常常被用到的KanBan、Trello、Jira等等看板工具。为大家解答:为什么要用这个板?BA从板上可以获取到什么信息?怎么管理这个板?等等问题。
Module 6
学习成果展示 Presentation 技巧
对于没有BA工作经验的同学,final presentation就尤为重要。Presentation不仅可以让你锻炼BA工作中重要的表达能力,也是一个学习成果的验收过程,而且还可以将此经历体现到你的简历中,成为你project experience的一部分。
在这个模拟BA technical interview环节,导师将会从专业的角度告诉你,你哪里需要提高,哪里做得很好。这可是在真实面试中面试官不会给到你的详尽feedback!
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