

1. 关于手工大包系列,海鲜云吞皇和小云吞系列包装,由于国内厂商与澳洲本地包装袋标注日期的表述方式不一致(即:国内标注生产日期,澳洲标注保质日期),是供应商和负责标签同事没有沟通好,导致生产日期印为保质日期,这款产品应该是在生产日期上加12个月,给消费者造成了误会。
2. 关于杞子枣皇糕包装上写的生产日期和存放温度,-3至-5度是6个月,供应商通知如果存放在-18以下是12个月。我们没有再加标签说明清楚,导致误会,是我们工作上的失误。
3. 芝麻熊猫包等四款产品是需要处理的货品。新仓库同事把需要处理的货盘混乱了,导致已购买这款产品的顾客产生疑虑甚至恐慌,我们已积极联系,并已回收货品和安排退款处理。









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