在澳洲，涉及财务的诈骗案并不少见，帮主之前也给大家曝光过类似案例：
近日澳媒曝光的一起案例更值得大家警惕：
一位澳洲妈妈，莫名被骗走超过 40,000 澳元。
澳洲妈妈莫名损失4万刀
受害人是一名澳洲亚裔妈妈，名叫Thuy Le。
她有两个年幼的孩子，分别为 6 岁和 11 岁，而她的丈夫患有帕金森氏症，没法工作；养活一家人的重担压在了她一个人身上 。
（Thuy Le一家人）
14 年来，她一直在卧龙岗经营一家美容沙龙：Sparkle Nails and Beauty。但在去年 11 月的一天，她的世界发生了翻天覆地的变化。
悲痛欲绝的 Thuy 向记者讲述了事件的全过程，她的噩梦开始于她接到一个所谓顾客的“丈夫”打来的电话，
电话中的男子说，他不小心代表妻子支付了她 60 澳元，要求Thuy退款。
Thuy 马上检查了自己的联邦银行账户，还真发现了一笔60澳元的入账，于是她自然而然地向来电者提供地账户中退回了60澳元。
之后离奇的事发生了，
第二天她查看账户时发现， 41,600 澳元积蓄不翼而飞，这是她养活孩子和给丈夫治病的救命钱。
尽管整个过程中，Thuy 没有给对方任何个人信息，包括账号名或密码，但她的账户还是莫名其妙地被转走了数笔款项，她才恍然大悟，是碰到骗子了！
Thuy 说，当时她的主要账户被锁定，她没法进行操作，然后她打电话给了银行，才意识到发生了什么事。
（Thuy Le的账号被转走大笔钱）
在和银行沟通的过程中，她说自己觉得银行把责任完全推给了她，而她认为银行也有责任：
因为她的账户中有大量资金转出，但 CBA 内部没有触发任何提示信号，更何况，自己根本没有泄露任何个人信息。
CBA 的说法是，所谓的“欺诈交易”，当时的所有登录，都是试了一次就完成了，这“非常不可能，未经授权的第三方几乎不可能猜到个人的账号密码。”
银行在一封信中告诉她，“对这些登录的唯一合理解释是，未经授权的第三方知道你的网上银行凭证，这也违反密码安全要求。”
银行的调查结果
而银行方却一再坚持说，在转账期间，登录是从 CommBank 应用程序进行的，Thuy 应该“合理地意识到”她账户余额有很大变化。
“如果你在发现有可疑登录后，立即向银行报告......成功收回部分款项的机会会高得多。”CBA 说。
“而如果你没有自己完成交易，你已经向第三方提供了 NetBank 凭证，第三方继续执行交易得可能性就很大了。”
CBA 表示不会对个别事件发表评论。
（CommBank 应用��序）
CBA最终对这起事件只提供了 2000 澳元赔偿，Thuy 决定向澳大利亚金融投诉管理局 (AFCA) 报告，要求退还这笔钱。
“我彻夜难眠。我想知道为什么这种事会发生在我身上，以及它是怎么发生在我身上的。”她说。
“我没有说谎，也不是罪犯。我丈夫没有工作，我们家需要生活费。”
（Thuy Le）
AFCA是什么
Australian Financial Complaints Authority (AFCA)是一家独立的外部争议解决机构。
AFCA为个人和小企业提供免费、公平和灵活的服务，解决有关金融产品和服务的投诉。
这里可以处理各种各样的问题，包括：
银行交易和信用账单中的错误；
财务状况发生变化以致难以偿还贷款、信用卡和短期融资；
保险索赔（例如汽车、房屋及财产、宠物、旅行、收入保护和创伤保险）遭拒；
投资建议不当；
受托人关于退休金福利分配的决定。
联系电话：
1800 931 678（免费电话）
官网：
https://www.afca.org.au/
（官网截屏）
“通过访问（Brain 的）设备，诈骗者可以提取足够的个人身份信息，然后他们可以设置‘支付授权’直接借记和/或进行定期转账。”
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