34岁的澳洲妈妈Julia Heffernan永远都忘不了那一幕，仅7个月大的小女儿Trixie痛苦地喘着气，仿佛下一秒就要窒息，当时Trixie是被饼干呛住了。尽管当时Heffernan成功抠出了饼干，但类似的悲剧并没有停止，一名布里斯本男婴此前因被这款饼干呛住不幸身亡。

据《每日邮报》报道，2016年8月份，有两个孩子的Heffernan喂小女儿吃了一片香蕉味的Organix婴儿饼干，结果没过几秒钟，她听到女儿被呛住的声音，孩子坐在高脚凳上小脸憋得通红。

Heffernan跟家人住在堪培拉，她是一名注册护士，发现女儿被呛住后她迅速找到女儿的肩胛骨处，然后用拇指进行了5-6次按压，最后撬开女儿的喉咙，拿出了一块形状尖锐的饼干。

她说：“我是第一次购买这种饼干，当你在包装上看到‘有机食品’几个字时，还以为这是纯天然的食物。”

“这种饼干不像其他的脆饼干容易入喉，而是会被咬成形状更尖锐的硬块碎片。”

这款产品已经上市近7个月了，Heffernan也得知其他妈妈也遇到过这种情况，并且各个年龄的小孩都有。她说：“当我把最后一片饼干从她的嘴里抠出来之后，只见她的嘴里全都是血和唾液，她开始呕吐不止，那一幕实在是太可怕了。”

随后她将此事分享到社交网络上，并反馈给了Organix公司和澳洲竞争和消费者协会（ACCC）。在邮件回执中，Organix公司提出向Heffernan赔偿一个价值50澳元的Woolworths购物卡，但Heffernan对此并不满意。她回复说：“我只想看到你们召回这款产品，我不需要你们的购物卡。”